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Bancolombia anunció que hoy se renovó su producto ‘Sucursal Virtual Personas’.
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La entidad bancaria informó que esta herramienta cuenta con más de 120 funcionalidades, incluidas seis nuevas con la actualización
Bancolombia anunció que hoy se renovó su producto ‘Sucursal Virtual Personas’. La entidad informó que esta herramienta cuenta con más de 120 funcionalidades, incluidas seis nuevas con la actualización.
“Este canal transaccional entregará a sus usuarios una forma de navegación más simple e intuitiva, y la oportunidad de disfrutar nuevos servicios como el pago de la financiación de Leasing Habitacional, la oferta de preaprobados y la activación de la clave principal sin necesidad de ir a un cajero automático”, dijo el banco.
También estará disponible el modo claro y oscuro para que el cliente elija según su preferencia. Será adaptable a todo tipo de dispositivo, lo que quiere decir que, además del computador, podrá verse de manera óptima en el celular y en otros dispositivos como tablets.
Además, tendrá servicios de apoyo como la posibilidad de agendar llamadas, comunicarse telefónicamente con el banco o usar Tabot, el asistente virtual de Bancolombia.
“Frente a algunas funcionalidades que aún no estarán disponibles y que vienen en camino, la Sucursal Virtual Personas conducirá a los usuarios a la app Mi Bancolombia, canal por el que pueden hacerlas con facilidad. Algunas de ellas son: la programación de transferencias con fondos, la inscripción de cuentas y fondos de inversión, el bloqueo definitivo de tarjetas, y el apagado y encendido de tarjetas de crédito”, enfatizó la compañía.
Bancolombia advierte que “no” llamará por teléfono a sus clientes para realizar validaciones, solicitar sus datos confidenciales u ofrecer asesorías para el uso de la Sucursal Virtual Personas. Salvo por correos y mensajes de texto informativos, la entidad tampoco enviará comunicaciones con enlaces que inviten a registrar datos o información confidencial. Si recibe algún mensaje de Bancolombia y le parece sospechoso, reenvíelo de inmediato a correosospechoso@bancolombia.com.co o a la línea de WhatsApp +57 300 887 68 17.
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