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Estas recomendaciones, emitidas por la división de consumo inteligente de MasterCard le pueden evitar dolores de cabeza. De acuerdo con Sofía Macías, consultora del programa, para el caso de transacciones online (que vienen ganando terreno), los usuarios deben tomarse el tiempo de buscar el candado que aparece en la barra de dirección y que garantiza una transacción segura.
Además, explicó, el fraude ha migrado a las transacciones no presenciales, debido a que la tecnología chip de los plásticos para pago presencial, le han quitado terreno a este delito.
En la búsqueda de pagos no presenciales más seguros, las entidades bancarias le están apostando a nuevas tecnologías para aumentar la confiabilidad, tanto para el cliente como para el banco.
Por ejemplo, el Banco de Bogotá y Visa lanzaron una novedosa aplicación tecnológica que ofrece mayor seguridad y agilidad a la hora de realizar compras en establecimientos comerciales por internet que cuenten con e-commerce, se trata de Visa Checkout. Con esta herramienta los clientes de tarjetas débito y crédito de dicho banco pueden mejorar su experiencia de compras por la web, ya que los datos de su tarjeta no son administrados por el comercio, que sólo tendrá un usuario y contraseña, sino por Visa, lo que evita comprometer información vital, reduciendo la susceptibilidad de fraude.
“La tecnología y la innovación están llevando a que las personas cada vez realicen más compras no presenciales, por la comodidad de no tener que desplazarse a ninguna parte y que el producto llega a su domicilio. Con esta iniciativa, el banco espera incrementar las compras por internet en más de 35%”, indicó Lorena Peralta Mejía, gerente de tarjeta débito y medios de pago de Banco de Bogotá.
Con este lanzamiento, la entidad financiera se convierte en la segunda en habilitar esta aplicación para tarjetas de crédito y la primera para débito.
A partir de este mes, los tarjetahabientes podrán registrarse en la plataforma Visa CheckOut, cuyo botón está disponible en la página de la entidad, y desde el 20 de julio, realizar compras en comercios internacionales online donde ya existe la plataforma. En el caso de tarjetas débito, por ahora sólo están habilitadas las que tienen código de seguridad, las electro, a partir de agosto.
Ahora bien, Bancolombia fue el primer banco que habilitó la plataforma Visa CheckOut para crédito, pero además, la entidad está desarrollando sobre la tecnología NFC (Near Field Communications), que con sólo acercar la tarjeta débito o crédito al datáfono puede realizar la transacción, sin necesidad de pasarla a un tercero; la billetera móvil para compras online, donde la información está en la nube; y la tecnología QR, que permite leer el código del comercio, indicar el valor y aceptar el pago.
Las opiniones
Ana Carolina del Campo Matallana
Gerente de tarjeta crédito de Banco de Bogotá
“Esta aplicación permite hacer compras no presenciales de manera segura. Los datos de la tarjeta quedan seguros en Visa, y el comercio solo maneja usuario y contraseña”.
Sofía Macías
Consultora del programa de Consumo Inteligente de MasterCard
“Es importante guardar todos los recibos de la tarjeta de crédito en un lugar seguro para que pueda compararlos con los estados de cuenta mensuales”.
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