.
SEGUROS

Metlife fortalecerá su estrategia digital para atender clientes por canales virtuales

lunes, 15 de marzo de 2021

Metlife reportó un incremento de 6,2% en compra de seguros de vida en 2020 y espera aumentar la cifra con su proceso de digitalización

Esteban Feria

La aseguradora logró atender, en 2020, a 100% de sus usuarios a través de canales online, por lo que espera continuar su proceso de digitalización, capacitando a sus colaboradores. Metlife reportó un incremento de 6,2% en compra de seguros de vida en 2020. “Buscamos impulsar capacidades digitales e invertir en desarrollo de talento humano”, dijo Maximiliano Flotta, presidente de Metlife Colombia.

La situación actual despertó mayor sensibilidad en el consumidor local, respecto a la importancia de los seguros como un buen respaldo financiero, por ello la entidad espera tener un perfil de comprador de seguros de vida, mucho más digital y con mayor conciencia del riesgo.

"Cada línea de negocio jugara un papel importante en el reto de crecimiento que tenemos para el próximo año. Esperamos seguir apalancándonos en las capacidades digitales para atraer nuevos clientes y mejorar su experiencia, para así continuar invirtiendo en el desarrollo, formación y atracción de nuevo talento humano", agregó Flotta.

El principal reto de Metlife será continuar su proceso de digitalización, para lograr una mayor cobertura en territorios del país, en cuanto a pre venta y post venta de seguros de vida.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Bolsas 11/12/2025

BID Invest anunció suscripción del primer Bono Amazonía que fue emitido por Bancamía

El propósito de la operación se centra en fortalecer el financiamiento a micro y pequeñas empresas en la Región Amazónica

Bancos 12/12/2025

Dale! anunció beneficios especiales en el marco de la final del fútbol colombiano

La entidad reveló que los hinchas del Deportes Tolima que adquieran su abono, junto con la entrada con la Tarjeta Débito Dale!, podrán recibir hasta $30.000 en cashback

Bancos 13/12/2025

El sector fintech dentro la región latinoamericana cuenta con más de 3.000 empresas

La actividad en américa latina se ha fortalecido por los servicios multidivisa, pagos internacionales y rentabilidades más competitivas; hay un crecimiento de 340%