.
SEGUROS

Metlife fortalecerá su estrategia digital para atender clientes por canales virtuales

lunes, 15 de marzo de 2021

Metlife reportó un incremento de 6,2% en compra de seguros de vida en 2020 y espera aumentar la cifra con su proceso de digitalización

Esteban Feria

La aseguradora logró atender, en 2020, a 100% de sus usuarios a través de canales online, por lo que espera continuar su proceso de digitalización, capacitando a sus colaboradores. Metlife reportó un incremento de 6,2% en compra de seguros de vida en 2020. “Buscamos impulsar capacidades digitales e invertir en desarrollo de talento humano”, dijo Maximiliano Flotta, presidente de Metlife Colombia.

La situación actual despertó mayor sensibilidad en el consumidor local, respecto a la importancia de los seguros como un buen respaldo financiero, por ello la entidad espera tener un perfil de comprador de seguros de vida, mucho más digital y con mayor conciencia del riesgo.

"Cada línea de negocio jugara un papel importante en el reto de crecimiento que tenemos para el próximo año. Esperamos seguir apalancándonos en las capacidades digitales para atraer nuevos clientes y mejorar su experiencia, para así continuar invirtiendo en el desarrollo, formación y atracción de nuevo talento humano", agregó Flotta.

El principal reto de Metlife será continuar su proceso de digitalización, para lograr una mayor cobertura en territorios del país, en cuanto a pre venta y post venta de seguros de vida.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Bancos 10/03/2026

“Esta semana se esperan concretar los acuerdos finales entre el Gobierno y el sector bancario"

El superintendente financiero, César Ferrari, aseguró que el decreto de finanzas abiertas será muy valioso para el sistema porque permitirá el cruce de los datos

Bolsas 10/03/2026

Carlos Fernando Galán reveló que inversión en Bogotá jalonó el crecimiento nacional

El alcalde mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, hizo presencia en la apertura del Congreso de Capital Privado en donde destacó los esfuerzos en protección de la institucionalidad

Bancos 09/03/2026

El uso estratégico de la tarjeta empresarial gana espacio entre las empresas medianas

La tarjeta empresarial puede convertirse en una aliada importante para las Mipymes cuando se utiliza en gastos operativos recurrentes, como el pago de licencias de software