Colpatria ampliará su red de oficinas con 10 nuevas sucursales

Pese al complejo panorama económico, ¿cómo les fue en 2015?
En 2015 tuvimos un crecimiento de cartera de 12%, ligeramente inferior al del sistema que fue de 15%. El comportamiento de la cartera tuvo alguna irreguralidad a mediados del año, después nuevamente se ubicó dentro de los rangos de cartera tolerables.

¿Cuáles son los principales retos para este año?
Nosotros vamos a estar acompañando a los sectores que lo necesitan y van a tener un desarrollo importante, como es el caso de los productores nacionales, el tema de la infraestructura o el turismo. Proyectamos crecer cerca de 10% en este 2016.

¿En qué van a estar concentradas la inversiones del banco?
Tenemos todo un plan en la parte tecnológica y lo iremos cumpliendo. En la parte de oficinas, creemos que tenemos que hacer unas remodelaciones y tener un crecimiento de unas 10 sucursales en el año, pero principalmente estarán concentradas en tecnología. Estas inversiones están en un orden de US$40 millones.

¿Han pensado en lanzar la billetera virtual?
Sí, está dentro de los planes hacer una billetera electrónica, pero este año nos estamos concentrando en nuestra estrategia de la eliminación de los cobros en cuenta de ahorros y cuenta corriente, con el fin de atraer a aquellas personas que tienen la plata debajo del colchón porque no están dispuestos a pagar en el sistema y a aquellos que quieren venirse al banco donde no les estamos cobrando comisiones de mantenimiento de la tarjeta debito, retiros en los cajeros nuestros, las consultas, consignaciones nacionales, etc.

¿Cuál es el balance del primer mes con la eliminación de estas comisiones?
Vamos bien, dentro de lo presupuestado. Ha sido una decisión bien recibida por toda la comunidad, Gobierno, clientes. En general, en el país se recibió con un aire nuevo, más cuando siempre vemos que todo sube.

¿Qué tanto ha provocado el alza de tasas la disminución en la demanda de créditos?
La demanda de crédito viene disminuyendo, pero no ha sido dramática y de hecho, con la inflación y la subida de tasas que ya ha hecho el Banco de la República y seguramente las que tendrá  que hacer para enfriar un poco la economía y volver a tomar la senda de la inflación controlada, pues esto se traslada a los créditos de las personas, la capacidad de pago disminuye y la gente se cuida más al solicitar un crédito y el banco en otorgarlos.

¿Cómo los ha impactado el alza del dólar?
Colombia, afortunadamente, tiene una economía bastante pesificada y los clientes no toman créditos en dólares masivamente como pasa en otros países. Hay coberturas, las empresas que tienen endeudamientos en dólares, en general, tenían previsión en cobertura,  por lo que no se han visto afectadas. Esa parte del incremento del dólar se ha visto  más el efecto en la inflación, lo que puede hacer el pass through.

Respecto a la Reforma Tributaria, ¿qué esperan con lo que se está haciendo?
Considero que se debe hacer lo más pronto posible, porque el déficit fiscal no aguanta mucho más tiempo, las calificadoras de riesgo ya advirtieron. De hecho nos pusieron un outlook negativo, con lo cual ya están diciendo que se necesita la reforma tributaria, la reforma fiscal y si no se hace, se puede perder el grado de inversión.

¿Cómo se están preparando para el posconflicto?
Somos parte interesada de que se lleve a cabo el acuerdo de paz y estamos para ayudar, la mejor forma de colaborar del sistema financiero en el posconflicto es generar créditos para las actividades que se vayan desarrollando, porque todas las comunidades que antes no podían trabajar dado el conflicto pues necesitan desarrollarse, necesitan  crédito y fortalecerse.

Sobre la eliminación de comisiones
Desde el primero de marzo de 2016 el Banco Colpatria eliminó el cobro de comisiones para algunos de sus productos: cuota de manejo de la tarjeta débito, retiros en cajeros del banco en todo el país, retiros en oficinas, transferencias entre cuentas de la entidad consignaciones nacionales, retiros con tarjeta débito en cualquiera oficina del banco y consultas de saldo en cajeros automáticos de Colpatria. De acuerdo con Perdomo, el objetivo de esta medida es acercar nuevamente a quienes se han alejado de la banca por los costos asociados a los productos.

La opinión

Diego Franco
Analista de Bolsa
“La apertura de nuevas oficinas es producto de que han atraído clientes con medidas como la eliminación de comisiones en varios de sus productos”.