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En primer lugar, es sumamente importante que proteja su información personal, por lo que es recomendable que no entregue datos como correo electrónico, dirección, número de teléfono, sin asegurarse de que la página donde piensa hacer una compra o un pago es confiable.
Santiago Castro, presidente de Asobancaria señaló que aunque los riesgos no abarcan únicamente temas económicos o financieros “los costos de los delitos cibernéticos son considerables. Según un estudio de la Organización de Estados Americanos y Symantec, se estimó que, en 2013, esos costos ascendieron a por lo menos US$113.000 millones”. En Colombia, explicó Castro, fue US$464 millones.
La segunda recomendación es que opte por tener contraseñas seguras y robustas, lo ideal es que estas lleven ocho caracteres y combinen letras, números y símbolos, así serán menores las probabilidades que den con su clave.
Jorge Perdomo, vicefiscal de la Nación, indicó que “hemos identificado que el fenómeno de la ciberdelincuencia ha aumentado con respecto al año anterior 25% y nos hemos dedicado a buscar las organizaciones ciberdelincuenciales y tenemos detectadas por los menos 15 que actúan en todo el país e incluso tienen influencia transnacional. A la fecha, ya hemos impactado 12”.
La tercera sugerencia es que haga sus pagos electrónicos desde su propio dispositivo móvil o computador. De esta manera, evitará que su información personal caiga en manos equivocadas.
La cuarta prevención es tener sus equipos actualizados, así los delincuentes cibernéticos tendrán menos posibilidades de aprovechar las fallas del software y no accederán tan fácilmente a su sistema.
En quinto lugar, es recomendable que revise frecuentemente sus extractos bancarios, ya que de notar alguna anomalía en sus movimientos financieros podrá denunciar oportunamente.
De acuerdo con Castro, el Gobierno ya está trabajando en un nuevo documento de política que da continuidad al ya establecido en 2011, pero que, “además, establece nuevos lineamientos y directrices claros para que el país pueda contar con un ecosistema integral de ciberseguridad y ciberdefensa. Esperamos que estas iniciativas se vean prontamente reflejadas en un nuevo documento Conpes que contenga acciones concretas, metas e indicadores que permitan al Estado fortalecer sus competencias para dar respuestas asertivas a los retos”.
Recomendaciones para que empresas eviten el fraude
Aunque las compañías del sector financiero han tenido grandes avances para evitar que sus usuarios sean víctimas de los ciberdelincuentes, es recomendable que cuiden muy bien su infraestructura tecnológica, la cual garantiza seguridad a los clientes y que sean cuidadosos con el personal que tienen contratado.
La opinión
Santiago Castro
Presidente Asobancaria
“Los costos de los delitos cibernéticos son importantes, en 2013 ascendieron a US$464 millones en el país”.
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