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Está lista para sanción presidencial la nueva norma que incluso le da topes de horario entre semana a los bancos que cobren por teléfono
¿Cansado del banco que lo llama a distintas horas para preguntarle si quiere un seguro, recordarle de las deudas u ofrecerle algún producto? ¿No quiere contestar las llamadas de algún comercio o ese número desconocido que lo busca insistentemente como nuevo cliente? O peor, ¿no está interesado en contratar algún servicio y que su celular timbre en la noche?.
Si ha sentido un bombardeo de llamadas de bancos y otras industrias debe saber que el Congreso de la República aprobó la Ley 'dejen de fregar', una iniciativa que solo tiene pendiente la firma del presidente Gustavo Petro para entrar en vigencia. Su objetivo: limitar esas llamadas incómodas.
La Ley tiene dos ejes, limitar los horarios en los que las personas pueden recibir llamadas de empresas del sector financiero y comercio en general; pero también le pide al Gobierno que se cree la coordinación del “Registro de números excluidos”, en el que se inscribirán los consumidores que no deseen recibir llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto de carácter comercial o publicitario.
La Ley definió que solo está permitido que las personas reciban llamadas entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. de lunes a viernes. En cambio si es un sábado solo podría ser de 8:00 a.m. y hasta las 3:00 p.m.
Quedó totalmente prohibido y con opción de multas para los infractores, que se llamen a las personas los domingos o festivos, además de los límites ya establecidos.
Hoy en día las empresas de todas las industrias han optado porque sus asesores en call center llamen indiscriminadamente, incluso a altas horas de la noche.
El senador Alfredo Deluque Zuleta, del Partido de la U, ponente y conciliador, explicó que se concilió con la Cámara de Representantes, con base en lo ordenado por la Corte Constitucional, explicando cada aspecto que se discutió y se acogió en la concertación. “Este proyecto que hemos llamado ante la opinión pública 'Ley dejen de fregar´, es un proyecto que busca tener normas lo suficientemente claras, para aquellas personas que tienen deudas con el sistema financiero o cualquier tipo de entidad, tengan a su vez respeto a su integridad y dignidad personal, y regulemos las horas y forma de contacto que deben ser”.
Así que una vez el presidente Petro firme la Ley, ese banco que le ofrece otra tarjeta de crédito, o que le está recordando por una mora, incluso el operador celular que lo busca constantemente, en ningún caso podrá ser de manera indiscriminada.
De acuerdo con la entidad el primer paso ya es un hecho, y es que más de 4.000 cajeros de la red ya funcionan con esta tecnología con las tarjetas de crédito Visa de Bancolombia
El acceso al crédito formal es de 51%, lo que deja a casi la mitad de la población buscando alternativas para cubrir imprevistos
La fintech el año pasado desembolsó más de $5 millones de dólares en microcréditos en Colombia, dirigidos principalmente a pequeños comercios y sectores productivos emergentes.
