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El más reciente reporte de la Superfinanciera mostró que habían 15,7 millones de plásticos activos, solo ese mes se emitieron 428.143 tarjetas
En los últimos 10 años, las tarjetas de crédito crecieron de 14,3 millones a 15,7 millones, un aumento de 9,7%. El pico máximo de estos productos se registró en marzo de 2020, cuando la cifra ascendió a 16,3 millones de plásticos; sin embargo, la pandemia y otros factores redujeron el número a 13,7 millones.
Según la Superintendencia Financiera, con corte al 30 de abril de 2026, hay 17,8 millones de tarjetas de crédito, de las cuales 15,7 millones están activas, es decir, se usaron en los últimos 30 o 60 días. Allí, los reyes son Bancolombia, Banco Falabella, Davivienda, Nu y Davibank, que son las entidades con más plásticos activos.
Bancolombia lidera este escalafón con 2.760.578 tarjetas activas, lo que representa 17,5% del total. En otras palabras, de cada 10 plásticos, dos pertenecen a esta entidad.
En los últimos 12 meses, la institución financiera tuvo un repunte de 331.397 tarjetas activas. La mayoría están franquiciadas por Mastercard, con 1,2 millones, seguida por Visa, con 887.952, y American Express, con 572.931.
El segundo lugar se lo lleva Banco Falabella, con 1.873.157 tarjetas activas, es decir, 131.555 más de las que tenía hace un año. Al igual que la entidad anterior, Mastercard es la franquicia con más plásticos, al sumar 1,7 millones. El reporte de la Superintendencia Financiera no discrimina otra franquicia, pero agrupa 103.170 en “otras tarjetas”.
El tercer puesto lo completa Davivienda, con 1.704.906 tarjetas, 162.676 más que las registradas hace 12 meses, aunque sigue sin llegar a su máximo de junio de 2025, cuando alcanzó 1.814.356.
Esta entidad reporta cuatro franquicias: la que más aporta es Visa, con 1,1 millones, seguida por Mastercard, con 374.088; Diners, con 130.416; y otras, con 16.386 plásticos.
La cuarta entidad en el ranking es Nu, con 1.670.268 tarjetas, todas emitidas por Mastercard. Cabe señalar que, dentro de los reyes, Nu es la que registra el mayor crecimiento, con 547.567 plásticos adicionales en los últimos 12 meses.
Según Santiago Matamoros, director de producto de Nu Colombia, el crecimiento obedece a la estrategia de buscar a las personas no bancarizadas y a las que han sido rechazadas en otras entidades.
“Ofrecemos un portafolio de tarjetas de crédito y nuestra nueva débito digital tiene el propósito claro de darle acceso global sin cuotas de manejo a nuestros clientes”.
Sobre los principales usos de las tarjetas de Nu, Matamoros destacó que: “Un segmento de personas usan su tarjeta Nu principalmente para gastos del día a día, como mercado, transporte, servicios, salud y educación. También la usan para organizar mejor sus finanzas, aprovechar cuotas sin intereses y reducir su dependencia del efectivo. Por otro lado, un segmento usa la tarjeta principalmente como un medio para financiar compras más grandes de manera esporádica”.
El quinto puesto lo completa Davibank, con 1.563.754 tarjetas activas. De las firmas mencionadas, esta es la única que registra una reducción en sus plásticos, ya que hace 12 meses contaba con 1.990.997.
Esta entidad también está soportada por cuatro franquicias: la que más tarjetas aporta es Visa, con 875.059, seguida por Mastercard, con 349.244; otras, con 320.419; y American Express, con 19.032.
Según Adriana Cárdenas, gerente general para Visa en Colombia, la evolución del crédito depende en gran medida de mejoras en la situación económica, pero también de que cada vez sea más fácil para las personas realizar sus pagos, por lo que toma relevancia la inclusión financiera y la diversidad de herramientas para que las personas accedan a la banca.
“Acercar a más personas al crédito es contribuir a la construcción de economías más inclusivas y, para lograrlo, creemos que la brecha no está en la existencia de productos crediticios, sino en el acceso efectivo a ellos. Cerrar esa brecha es fundamental para que más colombianos entren y permanezcan en el sistema financiero formal”, dijo Cárdenas.
El grupo de las 10 entidades que más colocan tarjetas lo integran Banco de Bogotá, Bbva, Tuya, Serfinanza y Banco de Occidente. Sin embargo, al Banco de Bogotá se le suman 184.448 tarjetas por parte de Itaú, considerando que esta entidad es la nueva dueña de la banca minorista de la firma brasileña.
Además, durante el cuarto mes del año, entre las 28 entidades reportadas por la Superfinanciera se cancelaron 250.567 tarjetas y se emitieron 428.143 plásticos. Coopcentral y Banco Unión son que ponen menos tarjetas.
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