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¿Qué tan felices son los trabajadores y cuáles empresas ofrecen los mejores entornos laborales? Building Happiness 2026 analiza la percepción de más de 151.000 colaboradores de 1.454 organizaciones y muestra el panorama de la felicidad organizacional, con Colombia a la cabeza de la medición regional.
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Entre los colaboradores de las organizaciones colombianas que participaron en Building Happiness, 86% afirma ser feliz en su trabajo; le siguen Perú, con 85%
La felicidad laboral parece ganar terreno en las organizaciones latinoamericanas de diversos tamaños e industrias. Así lo revela la medición Building Happiness 2026, que recopiló la opinión de 151.635 colaboradores pertenecientes a 1.454 organizaciones de Chile, Colombia, México y Perú.
En términos generales, el estudio encontró que cuatro de cada cinco colaboradores se consideran felices en sus lugares de trabajo, un hallazgo alentador de cara a los actuales desafíos de un mercado laboral cada vez más competitivo. Colombia encabeza el resultado regional, con 86% de colaboradores que manifiestan sentirse felices, seguida por Perú, con 85%, México , con 80%, y Chile, con 78%.
“Que cuatro de cada cinco colaboradores de las empresas participantes se declaren felices en su trabajo demuestra que, cuando una organización decide intencionalmente medir y gestionar el bienestar laboral, los resultados se vuelven visibles y sumamente positivos, pues sabemos que en la medida en que existe felicidad laboral, también existe sentido de pertenencia, compromiso y motivación en el trabajo”, dice Catalina Berner, Building Happiness Project Lead.
Otro de los hallazgos del estudio es que la relación entre tamaño empresarial y felicidad no es igual en todos los mercados. A nivel latinoamericano existe un patrón claro: las empresas medianas son las que muestran niveles más bajos de felicidad laboral.
En Chile y México , las empresas con más colaboradores felices son las pequeñas, mientras que en Colombia y Perú son las empresas grandes. En ese sentido, el informe destaca que la diferencia responde a los mercados.
“En países con altos niveles de informalidad laboral o volatilidad en el mercado del empleo, como sería el caso de Colombia y Perú, pertenecer a una empresa grande es un factor que podría generar estabilidad y alivio psicológico a los colaboradores”, destaca el informe de Buk.
Por su parte, Chile muestra las tasas de informalidad más bajas que sus países vecinos, y junto a México, muestran una volatilidad de mercado baja-moderada según datos de la OIT y la Cepal. Por esto, la sensación de seguridad laboral que tienen los colaboradores no está dada por sus propios contextos, independientemente del tamaño de la organización.
En línea con esto, Berner explica que para entender la felicidad laboral es importante conocer el contexto y las expectativas que tienen los colaboradores. En esto, las condiciones económicas de cada país influyen fuertemente.
¿Y según la industria? La medición Building Happiness 2026 indica que la felicidad laboral no se experimenta de igual manera en todos los sectores de la economía. Al analizar los datos de forma agregada por industria, se observa que a nivel regional el sector de Energía se consolida como líder de felicidad organizacional, registrando un promedio de felicidad en sus empresas de 88,2% en Perú, 85,6% en Chile y 76,8% en México.
Este liderazgo se explica por la presencia de grandes corporaciones, probablemente con estructuras de compensación altamente reguladas, fuertes esquemas de beneficios de conciliación y alta estabilidad laboral.
En contraposición, el rubro de marketing y agencias enfrenta el mayor desafío de bienestar, posicionándose de manera uniforme como la industria con menor promedio de felicidad laboral en la región. En Chile registra un promedio de felicidad en sus empresas de solo 68,3%, mientras que a nivel regional esta cifra promedia 73,4%.
¿La razón? Una hipótesis probable es el entorno de alta sobrecarga y presión de entregables, largas jornadas de trabajo y una fuerte sensación de que el sueldo no responde a las responsabilidades del trabajo.
Por último, llama la atención que la industria de Tecnología, la cual históricamente ha liderado en bienestar laboral, ha perdido su liderazgo, probablemente frente a la fatiga digital y a la incertidumbre constante frente a la disrupción de la inteligencia artificial.
Quizás uno de los hallazgos más reveladores de la medición regional está en la relación entre compromiso y valoración de los colaboradores. 87% de los trabajadores de los cuatro países analizados afirma sentir orgullo de pertenecer a su organización, un resultado que refleja un alto nivel de identificación con las empresas en las que trabajan. Sin embargo, cuando la pregunta cambia hacia la percepción de reconocimiento, retroalimentación y compensación, comienzan a aparecer brechas importantes.
Solo la mitad de los colaboradores considera que su remuneración es justa de acuerdo con las responsabilidades de su cargo, mientras que 64% manifiesta estar satisfecho con la retroalimentación que recibe sobre su trabajo.
La brecha indica algo claro: las personas pueden sentirse orgullosas de la empresa a la que pertenecen, identificarse con sus valores y encontrar sentido en lo que hacen, pero eso no significa necesariamente que perciban que la organización reconoce suficientemente su aporte. En ese escenario, aspectos como la compensación, el reconocimiento y una retroalimentación constante se convierten en factores relevantes para fortalecer la relación entre las compañías y sus colaboradores.
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