MI SELECCIÓN DE NOTICIAS
Noticias personalizadas, de acuerdo a sus temas de interés
Agregue a sus temas de interés
El call center que apoya a DirecTV logró conectar a 3.600 colaboradores en toda Latinoamérica
El call center Telecenter, empresa encargada del Centro de Servicio al Cliente de DirecTV, informó que tiene a sus 2.900 colaboradores en Bogotá, Cali y Medellín trabajando de manera remota, para cumplir con las disposiciones del Gobierno.
“Si bien nuestro servicio está incluido dentro de las excepciones para seguir operando durante este proceso de cuarentena, hemos trabajado de manera incansable, buscando todas las alternativas posibles para que todos los colaboradores puedan estar seguros en sus hogares de residencia”, afirmó Fabián Saavedra, gerente general de Telecenter.
Para lograrlo, utilizaron más de 1.500 transportes para llevar los equipos a las casas de sus colaboradores y además desarrollaron un sistema de comunicación constante y definieron rutinas claras para el desempeño de las diferentes tareas.
En una semana, a nivel regional, la empresas logró que 3.600 agentes en Colombia, Argentina, Venezuela y el Caribe trabajen de manera remota.
La utilidad neta para el año pasado se ubicó en $3,35 billones, lo que se traduce en un aumento de 27,2%. En 2024 esta cifra había sido de $2,63 billones, según los resultados
Las tres compañías alcanzaron ingresos combinados por $162 billones. Energía y retail son los sectores que aglomeran a las empresas con mejor facturación
Isaac Herrera Madrid, gerente general de Clic, comentó acerca de su plan de crecimiento para este año, aumentando su número de aviones a más de 20 en circulación
