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El ministro de las Telecomunicaciones y la Información, Diego Molano Vega, aseguró que se tomarán medidas para apretar el mal servicio de los operadores, que “en vez de estar peleando en los tribunales deberían estar cuidando el servicio de sus usuarios”.
Aseguró en la cadena radial Caracol Radio esta decisión se toma debido a que los usuarios no están satisfechos en la prestación del servicio, sobre todo en la baja cobertura y la constante caídas de las llamadas.
La compañía expresó la necesidad de cambiar el modelo de planeación del sistema de transmisión por uno más flexible y resiliente
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