SAP AI Fest 2026 visitó Bogotá para mostrar la IA empresarial en acción

Desde la incursión decidida de la inteligencia artificial en la sociedad, la conversación ha girado en torno a las posibilidades que esta tecnología ofrece en el contexto empresarial: mayor productividad, mayor eficiencia y decisiones más informadas, pero después de varios años de escuchar hablar de estas bondades, aún queda en el aire el ¿Cómo? ¿Cómo lograrlo? ¿Cómo implementarla? ¿Cómo pasar de la experimentación al uso concreto?

Son precisamente estas preguntas las que la empresa líder en software tecnológico, SAP, ha venido resolviendo desde hace algunos años, preguntas que los asistentes del SAP AI Fest 2026, vivido el pasado 17 de septiembre en el Museo El Chicó de Bogotá, pudieron resolver de primera mano.

Claudia Boeri, presidenta de la región Multi-Country Latinoamérica y el Caribe de SAP, aseguró que este evento pretendió “ser un indicador claro de este momento de cambio en Colombia y la región, donde la adopción de Cloud ERP y la inteligencia artificial está avanzando muy rápido. El SAP AI Fest convocó a líderes empresariales, expertos y socios de negocio; para más que contar sobre solo la inteligencia artificial, el potencial, los casos y los agentes, lograr compartir este camino, esta transición que estamos viviendo y escuchar a través de los mismos clientes, en primera persona, cómo se están dando estos pasos de evolución”.

El evento no fue una conversación más sobre inteligencia artificial aplicada a los negocios, sino un laboratorio de experiencias en el que los asistentes conocieron de la mano de empresas como Grupo Argos, Ecopetrol, Grupo Energía Bogotá, Arturo Calle, Claro Colombia y LaCardio, la aplicación real de esta tecnología en las organizaciones.

Además, contó con demostraciones interactivas en tiempo real que mostraron cómo se aplica la IA a procesos empresariales. “Los clientes construyeron ejemplos de agentes para lograr entender que esto no requiere una capacitación imposible ni una tecnología futura, o que tal vez es algo que ocurre en otras geografías y no en Colombia”, explicó Boeri.

La era de la empresa autónoma

Para SAP, la IA empresarial está entrando en una nueva etapa, ya no solo se trata de experimentar con la tecnología, sino integrarla al negocio para generar resultados reales, la era de experimentar con chatbots de IA ha quedado atrás para las empresas, y empieza a llegar una nueva era: la de los agentes de inteligencia artificial.

“Hemos pasado de una inteligencia artificial que asiste en la gestión, desde el punto de vista de conocimiento y conversación, a lo que es el futuro: una inteligencia artificial agentica, donde este conocimiento de procesos nos permite automatizar muchas de las cosas que se hacen hoy en día a través de la representación de agentes de inteligencia artificial y, por ende, que los colaboradores dejemos de hacer tareas repetitivas, que tienen la posibilidad de ser automatizadas, para capitalizar nuestro conocimiento, hasta nuestro tiempo, en tareas de mayor valor agregado, de toma de decisiones, de crecimiento de negocios y demás”, anotó Boeri.

En este sentido, la IA agéntica estaría cambiando el paradigma de una interacción meramente transaccional con la IA, a una evolución hacia una gestión conversacional con los sistemas, creando lo que SAP denomina la empresa autónoma. “Este proceso de análisis, toma de decisiones y automatización ya se realiza a través de Joule, el copiloto de SAP. Este asistente que gobierna, que nos ayuda a conversar con las plataformas de gestión”, explicó la presidenta.

Según el estudio de SAP/Oxford Economics Value of AI report 2026, —que relevó a 2.600 líderes empresariales en 13 países— hoy 89% de los líderes cree que la inteligencia artificial agentica puede transformar sus operaciones, una realidad que los asistentes al SAP IA Fest 2026 experimentaron de primera mano, conociendo cómo la inteligencia artificial es aplicada para potenciar las capacidades humanas.

“La idea de SAP AI Fest no fue solo contar lo que hoy puede hacer la plataforma Autonomous Suite, sino también relatar estos caminos de evolución a través de casos reales”, anotó Boeri.