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Manuel Martínez Niño, director de Cintel, advierte sobre las brechas de adopción tecnológica entre las compañías y la necesidad de fortalecer todas sus capacidades
La inteligencia artificial avanza a pasos distintos entre ciudadanos y empresas, una brecha que preocupa a Manuel Martínez Niño, director ejecutivo de Cintel. El experto advirtió que el reto es especialmente grande en las mipymes, que representan más de 90% del tejido empresarial colombiano y aún enfrentan dificultades para incorporar estas herramientas.
Martínez señaló que cerrar esa brecha requiere fortalecer la capacitación y la infraestructura digital para que las empresas aprovechen las nuevas tecnologías y eviten rezagos en la competitividad. Habló, además, a propósito del Congreso Internacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Andicom, que se realizará en Cartagena y que es uno de los eventos más influyentes de Colombia y América Latina.
¿Cómo está Colombia frente a la adopción de la inteligencia artificial en las empresas?
Es muy preocupante, porque el mejor empuje del entorno empresarial de hoy en día es el uso intensivo de las herramientas digitales. Las empresas grandes están bastante sólidas y tienen los recursos, pero tú sabes que más de 90% del grupo empresarial son mipyme. Cuando estas no tienen la suficiente capacidad para involucrarse digitalmente, hay freno.
¿Qué tan avanzada está la adopción de IA entre los ciudadanos y las empresas?
El reto de la inteligencia artificial es mundial y Colombia no es la excepción. Las empresas quieren llegar allí, no obstante se sienten temores: 44% de las personas tiene temor de que la IA le vaya a afectar su sitio laboral.
¿Qué muestran sus estudios sobre la capacidad de las empresas para implementar IA?
Es una combinación de lo que acabas de decir. A las empresas sí les interesa, pero no tienen el conocimiento o la capacitación empresarial, tanto en habilidades duras como blandas, en torno a lo que llamamos la transformación digital, la cual comienza por una transformación empresarial.
¿Qué diferencia hay entre las empresas que están avanzando más rápido y las que todavía están rezagadas?
Muchas. Es un hecho. Hay empresas que tienen la infraestructura empresarial y tecnológica y cuentan con líderes visionarios que están impulsando y acelerando la asimilación y el uso de la inteligencia artificial para generar más competitividad, pero al empresariado de las mipymes aún le falta preparación para avanzar.
¿Qué consecuencias tendría para Colombia no avanzar al mismo ritmo en IA?
Más que cuantificarlo, es un hecho total. En este momento, aquel país, sector industrial o productivo que no se involucre en la tecnología está perdiendo competitividad, liderazgo, innovación y creatividad interna. Cuantificar una cifra es difícil y no me atrevo a dar un número, pero sería tremendamente alto. El efecto más grave es que nuestro país requiere fortalecer todas sus estructuras productivas: agricultura, turismo, minería, banca, salud y todos los sectores de la economía.
¿Qué impacto está teniendo la inteligencia artificial sobre el empleo, lo afecta?
Diría que sí y no. Sí, si te enfocas en las organizaciones que ya están afianzadas y pedaleando fuerte. Pero cuando miras el otro lado de la pirámide, el de las pequeñas y medianas empresas, se necesita la generación de talento humano, la capacitación constante, el desarrollo de habilidades empresariales y una mayor preparación para la conversión del ciudadano normal a un ciudadano digital.
¿Qué sectores están aprovechando más la herramientas?
Indudablemente la banca y el mundo financiero son de los grandes líderes por razones obvias, pues requieren inteligencia artificial, seguridad, agilidad y eficiencia en los manejos financieros. El sector salud es otro que necesariamente tiene que estar influenciado, así como el sector minero, educación y el turismo.
¿Qué papel debería asumir el nuevo Gobierno?
Uno de ellos es la conectividad y la infraestructura digital, junto con la apropiación y capacitación digital. También hay que impulsar la productividad en sectores como el agro y el turismo, con talento humano digital. Por supuesto, se requiere una regulación organizada, dinámica y efectiva, junto con una mayor ciberseguridad.
¿Qué importancia tiene la participación de la Unión Europea en Andicom?
Este año tenemos la gran noticia de que ya no es un país, sino el bloque de 27 países de la Unión Europea los que aceptaron nuestra invitación para ser el invitado de honor. Eso es un hito y una oportunidad muy grande para el país, porque es la primera vez que en América Latina ellos se lanzan en pleno y encontraron en Colombia y en Andicom ese ecosistema de innovación digital para encontrarse con todos los actores del Gobierno, la industria, la academia y sector empresarial.
El perfil
Manuel Martínez Niño es ingeniero de sistemas de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas y especialista en Telecomunicaciones del Instituto Tecnológico de Karlsruhe, KIT, en Alemania. Cuenta con más de 35 años de experiencia en el sector TIC, donde ha liderado empresas nacionales y multinacionales y ha participado en procesos de transformación digital en Colombia. Como director ejecutivo de Cintel, ha impulsado más de 500 proyectos de innovación y durante 25 años ha liderado la organización de Andicom, uno de los principales congresos de tecnologías de la información y las comunicaciones.
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