Grupo Puerto Cartagena: un modelo de gestión humana centrado en transformación

Reconocido como el puerto más conectado y competitivo de la región, su éxito no solo se atribuye a su infraestructura de clase mundial y capacidad operativa, sino también a su modelo de gestión humana, que pone al ser humano en el centro de su estrategia.

Así, el puerto no solo ocupa el primer lugar en eficiencia y productividad en el Gran Caribe y América, sino que también se posiciona como el tercer puerto más eficiente del mundo, según el índice del Banco Mundial y Standard & Poor’s.

Karina Kure, Directora de Gestión Humana del grupo, destaca que el propósito de la organización no es solo ser el puerto más eficiente, sino tener un propósito de transformación masiva: “Conectamos vidas, transformamos el futuro”.

Este propósito no es solo un eslogan; es un compromiso con la cultura organizacional, un pilar fundamental que apalanca la estrategia de negocio y asegura la fidelización de clientes, así como la atracción y retención del mejor talento.

Mentalidad enfocada en la transformación

Para Grupo Puerto Cartagena, la transformación cultural es esencial. “Lo más importante es que tiene al ser humano en el centro”, asegura Karina. Y es que, en un mundo tan cambiante y lleno de volatilidad, el cambio no es un enemigo, sino un aliado estratégico. Con esta mentalidad, el grupo ha logrado mantenerse a la vanguardia, adaptándose de manera constante a las necesidades del negocio y del entorno.

El cambio, según Karina, no solo se gestiona, sino que se incorpora en la mentalidad de cada uno de los colaboradores. “No se trata de que la gente gestione el cambio, sino de que el cambio sea parte de su mentalidad”. Este enfoque ha permitido a Grupo Puerto Cartagena enfrentar los desafíos del sector con una mentalidad abierta al aprendizaje y al crecimiento constante, lo que se refleja en su capacidad para fidelizar clientes y atraer talento.

Tecnología como Impulsora de Eficiencia

La tecnología juega un papel crucial en la estrategia de Grupo Puerto Cartagena. Karina Kure resalta que, para la empresa, la tecnología amplifica las habilidades de su equipo, facilitando la mejora continua y la innovación.

En este sentido, el uso de simuladores inmersivos, realidad virtual y gemelos digitales en la operación portuaria, junto con la incorporación de inteligencia artificial para la atracción y selección de talento, son ejemplos claros de cómo la tecnología se convierte en un aliado estratégico para optimizar procesos, mejorar la experiencia del empleado y llevar el entrenamiento a un nivel más avanzado.

A través de herramientas tecnológicas como Magneto, Grupo Puerto Cartagena ha logrado un sistema de selección más eficiente y alineado con sus objetivos estratégicos, centrado en la sostenibilidad, el upskilling y la experiencia del colaborador.

Esta plataforma no solo facilita una mayor cantidad de postulaciones, sino que también permite una selección más precisa de candidatos, alineándolos con las necesidades específicas de cada puesto.

Además, Magneto contribuye a la identificación de las habilidades y competencias del personal, asegurando que la empresa siempre esté preparada para los retos del futuro. Esta optimización en el proceso de selección ha sido clave para cumplir los objetivos organizacionales, permitiendo contar con el talento adecuado en el momento justo y, a su vez, fortaleciendo la productividad y la competitividad de la empresa en el mercado.

Finalmente, Karina Kure expresa que, “el cambio es un aliado estratégico para nuestra organización. Creemos profundamente en las personas y en su capacidad de adaptarse y transformar el futuro”.

Grupo Puerto Cartagena sigue demostrando que la gestión humana y la cultura organizacional son esenciales para enfrentar los retos del futuro, manteniendo siempre un radar encendido para el cambio y la mejora continua.