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La brasileña confirmó que se quedará con la colombiana para lograr dos objetivos fundamentales: seguir ganando participación de mercado y mejorar la calidad del servicio para los usuarios, con lo que se convertiría en una competencia de Uber.
Con la movida empresarial, Easy Taxi y Tappsi crean la compañía ‘startup’ más grande del mundo. Según confirmaron las dos empresas, sus plataformas compartidas superan los 25 millones de pasajeros en 30 países.
El anuncio se da en medio de la discusión que hay con el Gobierno Nacional por la reglamentación de los taxis de lujo, que tiene en el ojo del huracán a Uber, firma a la que ya se le señalaron los puntos a seguir para continuar trabajando bajo esta modalidad.
Aunque también se aseguró que por ahora tanto Easy Taxi, como Tappsi seguirán operando de manera independiente (con equipos y negocios separados), el punto en común será el de la capacitación a sus taxistas en busca de la prestación de un mejor servicio. Este punto se le ha criticado a los taxis y bajo él, muchos de los usuarios que utilizan Uber argumentan su selección.
Sobre este punto, Dennis Wag, CEO de Easy Taxi, aseguró que “con esta alianza, nuestras empresas consolidarán su posición en la región, pero también nos permitirá explorar nuevas oportunidades en el sector, para ofrecer de esta manera las mejores soluciones de transporte a nuestros usuarios”.
En este mismo punto concuerda Juan Salcedo, fundador de Tappsi, quien dijo que la unión impulsará al sector en el país. “El gran beneficiario de esta fusión será la industria del transporte, ya que permitirá a ambas marcas alinearse y mejorar permanentemente la experiencia de tomar un taxi en Latinoamérica”.
Frente a este panorama, el trabajo para Uber parece ser más grande. Según lo confirmó en entrevista pasada con LR el gerente de la empresa en Colombia, Mike Shoemaker, Uber moviliza cerca de 100.000 usuarios a la semana. Sin embargo, todavía está lejos de los 16 millones de viajes que ha hecho Tappsi desde su entrada en funcionamiento en 2012.
La más grande en movilidad
Tras el cierre del negocio, (del cual no se informó ni el monto, ni la división en términos de porcentaje) lo que queda claro es que la compañía fusionada se convierte en la aplicación de movilidad más grande de la región.
Solamente en lo que se refiere al número de taxis con los que quedaría la nueva compañía hay un incremento importante: Easy Taxi tiene 96.000 taxis, mientras que Tappsi cuenta con cerca de 40.000.
La plataforma fusionada ahora contará con cerca de 1,5 millones de taxistas en los 30 países donde están las dos aplicaciones. Cabe recordar que en Colombia, las dos marcas suman más de 5 millones de descargas; siendo Easy Taxi la más importante con 3 millones, mientras que Tappsi registra 2,5 millones.
Con estas cifras, Easy Taxi y Tappsi se convierten en las aplicaciones de movilidad más utilizadas por los colombianos. Según el más reciente estudio de BrandStrat, Easy Taxi es la más utilizada con 47% de preferencia, seguida de Tappsi con 22%.
Así, la nueva fusión coparía más de 60% del uso en este tipo de aplicaciones, que aunque sean utilizadas por 1 de cada 10 colombianos, sigue dejando relegado en el tercer lugar a su más cercano competidor: Uber, que según ese mismo estudio cuenta con 14% de uso.
La nueva gama de servicios que ofrece Easy Taxi
Hace un par de semanas Easy Taxi y Microsoft cerraron un acuerdo para que los usuarios colombianos con los que cuenta la aplicación tuvieran la posibilidad de jugar Xbox mientras realizaban su trayecto en la ciudad. Como este servicio, la compañía brasileña viene implementado mejoras que han generado curiosidad. En México y Uruguay, por ejemplo, Easy Taxi ha brindado la posibilidad a sus clientes de cantar karaoke mientras van de un lado a otro.
Las opiniones
Juan Salcedo
Cofundador de Tappsi
“Para el entorno de las ‘startups’ que hay en Colombia, esta fusión será todo un hito. Esta unión pondrá a nuestro país en la cima del escenario global”.
Dennis wag
CEO de Easy Taxi
“Con esta alianza, nuestras empresas consolidarán su posición en la región, pero también nos permitirá explorar nuevas oportunidades en el sector”.
Desde el lanzamiento de Uber en Barranquilla, cerca de 800.000 usuarios han realizado más de 15 millones de trayectos
Los hallazgos resaltan a la capital del país como el lugar con mayores reclamaciones radicadas, la cifra es cercana a 40% del total
Este modelo ha sido uno de los más exitosos para la marca al convertirse, en 2023, en el automóvil eléctrico premium más vendido
