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TECNOLOGÍA

Las estafas telefónicas: las técnicas más frecuentes y algunos cuidados que debe tener

lunes, 22 de diciembre de 2025

Estafadores tienden a pedir dinero o información personal, la sugerencia es no contestar a números desconocidos ni dar su información

Durante años, las estafas telefónicas han sido una constante, tanto en Colombia como en otros países. Los responsables de estas se han encargado de evolucionar y buscar nuevas maneras de llegar a las personas y convencerlos de transferirles dinero o darles información personal. Así, se ha pasado por llamadas en las que aseguran que ganaron algún premio, llamadas de supuesto soporte técnico e incluso suplantando la identidad de algún miembro de su círculo social.

La última de estas pueden hacerla en formato de llamada o de mensaje por WhatsApp. La persona a la que están suplantando se comunica con sus cercanos, diciendo que está en problemas o que necesita cierta cantidad de dinero, por lo que los convencen de hacer transferencias. En el caso de las llamadas, muchas veces se realizan con inteligencia artificial.

Pero ¿cuál es la más reciente? Durante la última etapa del año se han ido presentando llamadas, en las que, tras contestar, le dicen: “Hola, tengo algo muy importante que decirte, ¿me puedes agregar a WhatsApp?”. Si usted lo hace, van a intentar convencerlo de brindarles el código de seguridad que ha llegado a su celular, y si usted lo brinda, pierde el acceso a su cuenta. Así, se adueñan no solo de su número, sino también de sus contactos y chats, facilitando la suplantación de identidad.

Ernesto Venegas Marín, Gerente General de Latino Bi Consulting, afirmó que “lo otro que ha sucedido mucho en estos días es que se duplica la SIM, ya sea física o e-SIM, capturan toda la información del teléfono y lo transfieren a otro celular”. Es esencial recordar que ahora en los dispositivos telefónicos se tienen cuentas y demás, y que con la aparición de facilidades como Bre-b, el acceso se hace más sencillo.

Con esto, Venegas recomienda no compartir sus claves ni información personal, nunca le entregue códigos de seguridad a terceros. Afirmó que no hay ningún banco o entidad que implemente modalidades en las que le exijan esta información.

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