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Para profundizar la relación con los 39.000 pensionados que atiende en Antioquia, el Bbva inaugurará el próximo 24 de noviembre su primer Centro de Atención de Pensionados que demandó una inversión de $1.200 millones.
Así lo anunció a este diario el presidente del Bbva en Colombia, Oscar Cabrera Izquierdo, quien dijo que el segmento de los pensionados es una oportunidad para ellos porque menos de la mitad (42) es bancarizado y el resto no recibe servicios del sistema financiero.
"Este anuncio hace parte del plan de expansión que adelanta la entidad y que contempla inversiones por US$445 millones en el país entre 2013 y 2016", aclaró Cabrera.
El nuevo centro contará con 7 puestos de atención, 3 cajeros electrónicos, baños para personas con discapacidad, estación de café, salón para charlas, sistema digiturno. "La idea es volver más amigable este espacio para que sea un punto de encuentro para lo que cobra su pensión. No es un centro de pagos convencional y estará ubicado en el Centro Comercial Florida en el noroccidente de la ciudad", aclaró por su parte Mauricio Sánchez Mendoza, gerente territorial Antioquia del Bbva.
Serán 550 metros cuadrados donde esperan atender unos 25.000 pensionados.
Actualmente el banco le apuesta duro por consolidarse en este segmento económico pero sin descuidar a los clientes convencionales que lo han llevado a tener el 8,2% de la participación de mercado en 2013, cuando en 2012 tenían el 7,4%.
A nivel hipotecario cuentan con una cartera del orden de los $5,3 billones a nivel de Colombia.
En Antioquia tienen un 21,4% de cuota del segmento hipotecario, ubicándose en el segundo lugar del mercado en el departamento.
"La apuesta por la región es total, por eso se invertirán más de $20.000 millones en el plan de expansión que incluye la apertura de 20 oficinas", agregó Sánchez Mendoza.
De esta manera llegarán a 60 oficinas en Antioquia, además de los nuevos 70 cajeros electrónicos que sumarán 156 en total y 240 corresponsales no bancarios.
El presidente del banco también se mostró confiado a nivel internacional, con el crecimiento de la Alianza Pacífico. "Somos el único banco de la región que tiene presencia en México, Perú, Chile y Colombia, por lo que esta alianza será una oportunidad de crecimiento para el bloque y ahí estaremos nosotros".
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