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La entidad entregó 11 recomendaciones a la EPS, entre esas, fortalecer la red de servicios en los seis departamentos con presencia
La Superintendencia de Salud informó este martes la prórroga por un año de la medida preventiva de programa de recuperación a la EPS Servicio Occidental de Salud, conocida por las siglas de SOS,
Además, la entidad entregó 11 recomendaciones a la EPS, entre esas, fortalecer la red de servicios en los seis departamentos con presencia en un plazo de seis meses.
Otras de las indicaciones consiste en intensificar las acciones de identificación, seguimiento y resolución de las barreras de acceso para el cumplimiento de las Rutas integrales de Atención, Rias, "enfocadas en los grupos de riesgo priorizados en la entidad: cáncer, riesgo cardiovascular y salud materno perinatal e infantil".
En el plazo de un mes también les pidió presentar, implementar y ejecutar un plan de trabajo para la conciliación y recuperación de las cuentas por cobrar con los entes territoriales Adres y demás deudores.
La resolución de la medida también reveló cifras sobre el desempeño de la compañía bajo el paraguas de la intendencia. En este lapso, A noviembre de 2023, la EPS ocupaba el segundo lugar en el ranking por reclamaciones entre 13 EPS del régimen contributivo con una tasa mensual de 34,20 peticiones, quejas y reclamos, PQR, por cada 10.000 afiliados.
Mientras tanto, en cuanto a las condiciones financieras y de solvencia, la EPS presenta incumplimientos sostenidos desde la vigencia 2016 frente a los requerimientos exigidos en la normatividad actual "se identifica también que, pese a la capitalización obtenida por los socios, la EPS no mejora la eficiencia operativa y sus resultados".
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