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Desde el pasado sábado cuando el Gobierno anunció la entrada en operaciones de la nueva administradora de las pensiones en el país, más de siete mil colombianos han acudido a las 60 oficinas dispuestas en todo el territorio nacional. Según el reporte de este martes, hasta las 6:00 pm de estas personas 1.425 lo hicieron para solicitar la afiliación al Régimen de Prima (RPM) en Colpensiones.
Según informó la entidad el volumen de peticiones atendidas ha superado los cálculos iniciales que se habían previsto para los Puntos de Atención Colpensiones (CAP) que están distribuidos en 49 municipios y demás líneas. La nueva entidad han recibido 66.738 visitas al portal de internet y 18.762 personas han llamado a las líneas de atención telefónica.
El ministro del Trabajo, Rafael Pardo señaló que “la información que tenía el ISS se unificó, se centralizó en una base de datos para que cualquier oficina de Colpensiones puede atender cualquier trámite porque están en línea y tienen la información a disposición del usuario”. La única excepción son los trámites de procesos judiciales y tutelas radicadas antes de la liquidación del ISS, que seguirán siendo atendidas por la antigua entidad.
“La misión fundamental es que una persona que entra a una oficina de Colpensiones debe obtener la respuesta o tiene el compromiso de dar una fecha de cuándo obtendrá el reconocimiento de la pensión”, reiteró el Ministro.
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