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¿Qué hacer si está afiliado a una EPS intervenida?
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En principio, los trámites que hace usualmente como solicitud de citas médicas o reclamar medicamentos, seguirá siendo igual
En medio de la crisis que está viviendo el sistema de salud con la intervención del Gobierno de EPS Sanitas y la Nueva EPS, más la solicitud de Compensar de liquidar voluntariamente su EPS, los afiliados a estas entidades están en estado de alarma por la incertidumbre.
Sin embargo, LR le explica si va a cambiar en algo los trámites cotidianos en caso de hacer parte de alguna de las EPS intervenidas por la Superintendencia de Salud.
Se trata de la pregunta más común de los pacientes. En las intervenciones forzosas administrativas, los usuarios pueden estar tranquilos, ya que seguirán recibiendo los mismos beneficios previos a la interventoría, y no tendría que haber cambios significativos para ellos. Por lo menos, en un principio. Mientras hay más claridad.
En este caso, los pacientes seguirán recibiendo los servicios en las mismas instituciones en donde los han atendido hasta ahora. No tiene que cambiar de médico ni pedir nuevas autorización para que le presenten los servicios.
Los trámites que suele hacer comúnmente como solicitar una cita médica, recibir un tratamiento o pedir una autorización no cambiarán en nada. El procedimiento al que está acostumbrado a realizar y los canales por los que lo atiende su EPS seguirán siendo los mismos, mientras estén bajo el control de interventores.
Al igual que la solicitud de las citas médicas, si usted ya tiene alguna agendada, seguirá común y corriente. No se le cambiará la fecha sin una razón justificada ni deberá pedir otra.
Si hay personas que sean beneficiarias de su plan de salud, como su cónyuge, padres o hijos, seguirán recibiendo los servicios de las EPS intervenidas común y corriente.
Aunque en principio, los servicios de las EPS intervenidas no presentarán ningún cambio, la preocupación está a más largo plazo.
Para la Contraloría, ninguna EPS intervenida ha sido devuelta a sus propietarios y, por el contrario, los indicadores de estas entidades tienden a deteriorarse, lo que afecta la prestación del servicio a los usuarios y conduce a la pérdida de recursos del sistema de salud.
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