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Colpensiones incrementará su planta de personal para descongestionar las solicitudes que están represadas. La entidad espera resolver el 70% de las solicitudes y reclamos en los próximos 6 meses del año. , Pedro Nel Ospina, el presidente de Colpensiones que se vinculó personal para resolver los requerimientos judiciales.
“Entendemos la preocupación de los afiliados y trabajamos de manera ardua para resolver todas sus solicitudes. Este plan obedece a la evolución del modelo de gestión de la Entidad y a la maduración de las estrategias que implementa Colpensiones y que hacen parte del plan que presentamos hoy”, señaló Ospina.
Por otra parte el Instituto de Seguro Social en liquidación se comprometió ante la Defensoría del Pueblo a entregar a Colpensiones 77.000 expedientes antes del 30 de junio; 10.200 notificaciones máximo el 30 de marzo y los procesos judiciales antes del 30 de abril.
Los compromisos adquiridos se dieron lugar en la reunión convocada por el defensor del pueblo, Jorge Armando Otálora, a la que asistieron los representantes de la Procuraduría, ISS, Colpensiones, el Ministro de Trabajo, Rafael Pardo, La Contralora, Sandra Morelli Rico.
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