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La aerolínea no explicó las razones detrás de la decisión de la jefe en experiencia del cliente, que llegó a la compañía en 2016
Avianca Holdings reveló que la chief customer experience officer de la aerolínea, María Paula Duque, dejará la compañía a finales de febrero, exactamente el día 28. Según explicó la compañía, las decisiones pertinentes sobre quién asumirá las tareas previamente asignadas a la directiva serán tomadas en las próximas semanas.
“A María Paula un agradecimiento especial de parte de todo el equipo de Avianca por su esfuerzo incansable y compromiso en estos retadores cinco años de trabajo”, indicó Anko van der Werff, presidente y CEO de Avianca Holdings.
Luego del anuncio, la aerolínea no explicó las razones detrás de la decisión de Duque, que llegó a la compañía en 2016.
María Paula Duque es abogada graduada de la Universidad de los Andes, con una especialización en Opinión Pública y Marketing Electoral de la Universidad Javeriana. También, ostenta un MBA del Instituto de Alta Dirección Empresarial de la Universidad de La Sabana y un master en Gerencia de Comunicaciones de Strathclyde University, de Inglaterra.
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