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En el mercado se encuentran varias marcas de colchones unas más conocidas que otras y sus precios van desde los $300.000 hasta productos sofisticados de más de $1.000.000. Un estudio realizado por BrandStrat muestra la evolución de las marcas que tienen mayor reconocimiento.
Así, a nivel general el conocimiento de las marcas se puede dividir en dos grandes grupo, nivel de conocimientos alto (mayor a 60%) en donde se destacan marcas como Spring y Comodísimo; y nivel de conocimiento bajo en donde se ubican Americana de colchones y Happy Sleep.
La más reconocida es Spring con 84% de puntaje este año aunque para 2011 su valor era de 88%, Comodísimo llega a 61% por lo que la líder logra sobresalir con más de 20 puntos.
El equipo de BrandStrat también analizó la percepción de valor, que se refiere a la relación precios vs. calidad y confianza y lo que se obtuvo es que se mantienen las posiciones de las marcas frente a 2011, sin embargo los niveles de todas las variables evaluadas disminuyen.
“No existen diferencias significativas en calidad, confianza y precio lo que indica que todas se perciben como “similares”, diferenciándose solo por conocimiento; una ventaja para Comodísimo, Americana y Happy Sleep para potencializar el conocimiento y mantener una buena relación costo-beneficio”, explicó Paola Prieto autora del estudio.
Según el informe en los estratos 4, 5 y 6 entre 2011 y 2016 se observo que hay una tendencia en bajar su percepción de calidad en las marcas, recibiendo en el caso de Spring y Comodísimo las mejores calificaciones en los estratos altos. Americana es la marca con mayores cambios frente a 2011, excepto en los datos obtenidos para estrato 3.
“En confianza podemos ver que disminuye sustancialmente la cercanía percibida entre las marcas y las personas. La categoría pierde relación de confianza a nivel general, posible razón por la que tienden también a disminuir las otras variables. Las marcas Comodísimo y Americana se mantiene la percepción sobre el valor de 2011, al igual que frente a la relación calidad y confianza”, aseguró Prieto.
Pero para las marcas Spring y Happy Sleep se valoran hoy en día como más económicas, bajando los niveles especialmente en Happy Sleep, de la cual se obtienen resultados más recientes pues la marca no registraba en 2011.
En general en la percepción de calidad y confianza todas las marcas tienen una calificación superior a ocho en una escala de uno a diez, el cambio se da en la percepción de precio pues en esta la nota más alta es de 7,9 (ver gráfico)
De esta manera, los consumidores mantienen su percepción en marcas de colchones y los cambios en los últimos cinco años han sido regulares.
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