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Consumo de plataformas de audio en hogares colombianos
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Spotify es el servicio con mayor penetración de suscripciones pagas en el país. Entre 2024 y 2025, el porcentaje de hogares suscritos pasó de 4% a 6%
El pago por plataformas de música y otros servicios de audio continúa siendo minoritario en Colombia. 91% de los hogares del país no tiene ninguna suscripción paga a contenidos de audio en línea, de acuerdo con el estudio El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia 2025, publicado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC.
La cifra representa una reducción de un punto porcentual frente a 2024, cuando 92% de los hogares manifestó no estar suscrito a ninguna plataforma de audio paga. En consecuencia, el porcentaje de hogares con al menos una suscripción pasó de 8% a 9% entre ambas mediciones, según los resultados de la encuesta residencial.
Spotify es la plataforma con mayor proporción de suscripciones pagas en los hogares colombianos. Su participación pasó de 4% en 2024 a 6% en 2025. En el mismo periodo, YouTube Premium se mantuvo en 2%, mientras que Claro Música pasó de 1% a 2%. Amazon Music y Apple Music también registraron un aumento, de 0,4% a 1% y de 0,2% a 1%, respectivamente.
Entre quienes tienen una suscripción paga en Spotify, evitar la publicidad es la principal motivación. La CRC encontró que 65% señaló esta razón para contratar el servicio y también la identificó como su principal motivación para pagar, según los resultados de 2025.
El informe también registra un aumento en otros motivos para pagar por Spotify, como la calidad del audio o la posibilidad de acceder desde más dispositivos, así como el acceso a contenidos exclusivos o de mejor calidad.
El estudio de la CRC también permite ver las diferencias entre las plataformas que ofrecen estos servicios en Colombia. Spotify lidera las suscripciones pagas y registró un aumento entre 2024 y 2025, mientras que las demás alternativas mantienen porcentajes más bajos.
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