Spotify cae tras no alcanzarse las previsiones de usuarios e ingresos durante el trimestre

Las acciones de Spotify Technology SA cayeron en las operaciones previas a la apertura del mercado después de que el servicio de transmisión de música más grande del mundo presentara pronósticos decepcionantes sobre usuarios activos e ingresos operativos en el tercer trimestre.

Según un comunicado emitido el martes por la compañía con sede en Estocolmo, los usuarios activos mensuales alcanzarán los US$788 millones en el periodo actual. Esta cifra contrasta con la estimación promedio de los analistas, que se sitúa en US$793.5 millones. El beneficio operativo del tercer trimestre será US$771 millones, cifra también inferior a las expectativas.

Si bien Spotify tradicionalmente se ha centrado en aumentar el número de suscriptores para incrementar sus ingresos, ahora sube los precios con regularidad y espera que sus usuarios más fieles paguen aún más por el acceso a funciones especiales. Aun así, los inversores siguen de cerca el número de usuarios como indicador de la salud financiera de la empresa.

Las acciones de Spotify cayeron un 6,4% en las primeras operaciones antes de la apertura de los mercados en Nueva York. La acción cerró a US$486,33 dólares el lunes y acumula una caída de 16% en lo que va del año.

El número total de usuarios creció 12% interanual, alcanzando los US$777 millones en el segundo trimestre. Spotify registró un aumento de 9 % en los suscriptores de pago, llegando a los US$300 millones, superando ligeramente las previsiones de los analistas, que estimaban US$299,2 millones.

Los ingresos del trimestre aumentaron un 14%, hasta alcanzar los 4.780 millones de euros, una cifra ligeramente inferior a las expectativas. Este crecimiento se debió a la captación de nuevos suscriptores a nivel mundial y al aumento de los precios.

El beneficio operativo ajustado fue de 655 millones de euros, superando los US$637 millones que habían previsto los analistas. Spotify afirmó que el aumento de los ingresos compensó los costes adicionales de contenido, incluyendo música, audiolibros y podcasts de vídeo.

A principios de este año, Gustav Söderström, codirector ejecutivo, afirmó que la empresa implementó la IA para agilizar y aumentar la cantidad de productos lanzados al mercado y para personalizar mejor el servicio según los gustos de cada persona.

En mayo, la compañía presentó parte de este trabajo durante su jornada para inversores. Por ejemplo, gracias a una alianza con Live Nation Entertainment Inc., los clientes tendrán acceso a entradas para los conciertos de sus artistas favoritos. Muchos de los nuevos productos estarán disponibles exclusivamente para suscriptores de pago o requerirán un pago adicional para su uso.

Entre estas ofertas más caras, la compañía anunció un producto musical con inteligencia artificial en colaboración con Universal Music Group NV, la mayor discográfica, que permitirá a los usuarios pagar para remezclar o versionar canciones dentro de la aplicación utilizando IA.

A lo largo de los años, Spotify se ha esforzado por diferenciarse de sus competidores, expandiéndose desde una plataforma exclusivamente musical a una centrada en una variedad de contenido que fideliza a los usuarios. Ahora ofrece podcasts y audiolibros, y ha incursionado cada vez más en la programación de video, algo habitual en plataformas como YouTube. La compañía también comenzó a permitir que los músicos subieran videos musicales directamente a la plataforma.