Y sí… terminamos pagando más

Las medianas y grandes empresas de servicios públicos dedicadas a la gestión de acueducto y alcantarillado del país recibimos, el pasado mes de marzo, la resolución emitida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), mediante la cual se modificaba la metodología tarifaria, cambio sobre el que hice referencia en este mismo espacio hace menos de tres meses y que califiqué como “riesgoso para las empresas y negativo para los usuarios”. Y hoy, una semana después de que se cumpliera la fecha para la implementación de este nuevo marco tarifario, puedo confirmar que los riesgos que advertí en su momento se volvieron una realidad.

Desde el 1 de julio, todas las empresas con más de 5.000 suscriptores en el área urbana teníamos la obligación de empezar a facturar los servicios con los ajustes definidos por la CRA, ajustes que contemplan la modificación de las fórmulas de cálculo de los diferentes componentes de las tarifas de acueducto y alcantarillado en aspectos como los cambios en el reconocimiento de las inversiones que se trasladan a tarifas una vez ejecutadas, las modificaciones en las tasas de rentabilidad de los prestadores y la actualización con costos de la vigencia 2024. Y aquí vale la pena aclarar que no somos las empresas las que definimos libremente estas tarifas, pues debemos regirnos por las metodologías y los criterios establecidos por la CRA.

En el caso de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (Eaab), las nuevas tarifas se aplicarán a nuestros usuarios de Bogotá, Gachancipá y algunas zonas de Soacha, Tocancipá y Zipaquirá, en donde se prestan directamente los servicios. Así mismo, cambian las tarifas para los contratos de suministro de agua potable e interconexión (venta de agua en bloque). Cabe aclarar que la modificación de la metodología tarifaria no altera la forma en que se factura el servicio, porque se seguirá considerando el consumo de agua, las tarifas por cargo fijo y por consumo, y el valor de los subsidios o contribuciones aplicables.

Igualmente, a partir de 2027 se realizarán actualizaciones anuales de los costos y las tarifas, incorporando incentivos o descuentos en función del cumplimiento de las metas exigidas por la regulación.

Como resultado de las disposiciones de la CRA, las tarifas que acogió la Eaab generarán variaciones en las facturas promedio de los usuarios. Por ejemplo, en Bogotá la variación será de 6,67%, con un incremento aproximado de $4.900 al mes; para los usuarios atendidos en Soacha será de 2,3%, alrededor de $1.180 mensuales; y en Gachancipá la variación alcanzará 11%, unos $4.300 al mes.

Aunque la entrada en vigor de las nuevas tarifas se está aplicando desde el inicio de este mes, conforme a los plazos previstos en la Resolución CRA 1032 de 2026, y teniendo en cuenta que los ciclos de facturación del Acueducto de Bogotá no son iguales en todas las zonas de Bogotá, nuestros usuarios podrán ver el efecto de las variaciones tarifarias al finalizar el mes de julio. En cuanto a los subsidios y contribuciones, estos continuarán aplicándose de acuerdo con la normatividad vigente.

Y todo esto lo tuvimos que implementar en tiempo récord porque contábamos con menos de tres meses para elaborar estudios de costos, definir áreas de prestación de servicios, establecer una línea base con información al cierre de 2024 e identificar condiciones especiales.

En conclusión, tal como lo indiqué en la columna que les mencioné al principio, este nuevo marco tarifario resultó ser totalmente opuesto al postulado que prometió el gobierno saliente: bajar el costo del servicio para los usuarios, porque, como en nuestro caso, cada colombiano que se abastezca de agua de las grandes empresas de acueducto y alcantarillado del país terminará pagando más.