Registre el tono correcto en sus escritos

Lograr el tono correcto requiere trabajo, pero es vital para el éxito de sus documentos de negocios. Si suena agradable y profesional, la gente querrá trabajar con usted y responderle. Si suena como excesivamente formal, condescendiente o sarcástico, la gente no querrá hacerlo.

Encuentre el tono correcto al escribir su mensaje como si estuviera hablando con el receptor en persona. Refiérase a la gente por su nombre, use pronombres personales como lo haría naturalmente y evite los sustitutos sofisticados para las palabras cotidianas.

 Siempre use un tono amistoso al redactar sus mensajes, aun cuando el contenido no sea positivo. Obtendrá mejores respuesta de sus receptores y se mantendrá alejado usted mismo – y su compañía – de problemas.