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Luego que un mayorista alemán comenzara a informar en privado a los trabajadores de su almacén cómo estaban clasificados en paga y desempeño respecto a los demás empleados, su productividad promedio saltó 6,8 por ciento, efecto que no mostró señales de abatimiento en el largo plazo, informaron Jordi Blanes i Vidal y Mareike Nossol, de la Escuela de Economía de Londres.
Esta iniciativa, que no costó ni un centavo a la empresa, ilustra cómo es que proveer información sobre el desempeño relativo de los empleados es inequívocamente benéfico para la rentabilidad de una firma, sugieren los investigadores.
(Fuente: Management Science).
En el texto, el autor indica que algunas de las “reglas” son saber cuándo seguir, ceder o rechazar su tarea y mostrar las razones
El reconocimiento no funciona si se queda en frases bonitas o gestos simbólicos. Para que tenga impacto real debe traducirse en recompensas visibles, oportunidades de crecimiento y reglas claras
Resulta esencial que los nuevos líderes empresariales consideren en su formación la importancia de los elementos fundamentales y otras habilidades blandas para tener un impacto más acorde a las demandas
