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Claves para lograr una buena entrevista de trabajo con un primer filtro hecho por IA

miércoles, 25 de febrero de 2026

Las claves para lograr una buena entrevista de trabajo con un primer filtro hecho por IA

Foto: Sondeo LR

Expertos en reclutamiento coinciden en que preparación debe centrarse en la naturalidad, dominio de las herramientas digitales y la estructura de las respuestas

La integración de la inteligencia artificial en los procesos de selección de personal ha transformado la primera toma de contacto entre empresas y candidatos. Es cada vez más frecuente que los aspirantes realicen sus entrevistas iniciales con una plataforma de IA, la cual evalúa aspectos como ritmo, claridad y competencia técnica antes de que un humano revise el material.

Sin embargo, superar este primer filtro no resulta tan fácil e implica tener en cuenta aspectos que no serían igual de relevantes en una entrevista presencial. Sobre este punto, expertos en reclutamiento coinciden en que la preparación debe centrarse en la naturalidad, el dominio de las herramientas digitales y la estructura de las respuestas, con el fin de evitar caer en comportamientos robóticos o en el uso excesivo de palabras clave que puedan ser consideradas como fraude por la IA.

Estas entrevistas con IA se desarrollan a través de una pantalla, en la cual el postulante se ve así mismo y las preguntas que debe responder de forma escrita, con selección múltiple o por medio de un video con límite de tiempo. Este formato se compone, en general, de cuestiones básicas como ¿Qué significa para usted un buen servicio al cliente? y técnicas como ¿Qué enfoque adoptaría para identificar la causa principal de una variación de cierto monto durante la consolidación de tres filiales internacionales?

A diferencia de una charla convencional, no existe retroalimentación inmediata y, por lo general, solo se cuenta con una oportunidad para grabar cada respuesta. Debido a que el sistema califica tanto el contenido como la confianza y la fluidez expresiva, resulta esencial practicar previamente en condiciones idénticas a las de la evaluación para no perder la naturalidad ante la ausencia de un interlocutor físico.

En cuanto a las oportunidades que hay para responder algunas compañías y plataformas permiten grabar la respuesta dos veces. No obstante, de fallar en ambas, no hay opción de remediar el error.

Al finalizar, la IA no entrega ningún tipo de balance ni retroalimentación, pues solo informa que la entrevista fue realizada y enviada al área de reclutamiento de la compañía a la que el candidato aplicó. Frente a este punto, algunos programadores han detallado que, durante el desarrollo de la entrevista, la plataforma toma apuntes, puntúa cada una de las intervenciones del candidato y envía una evaluación final al contratante.

Sondeo LR

 

Si bien este proceso puede resultar abrumador para algunas personas, en especial porque lo natural es tener un espacio de entrevista con una persona real, existen algunos consejos y conductas que se pueden aplicar para superar con éxito las entrevistas con IA, pasar a los siguientes filtros del proceso de reclutamiento y obtener el puesto.

Consejos para una buena entrevista

Para perfeccionar la presencia ante la cámara, especialistas recomiendan grabar respuestas de prueba sobre temas comunes como el liderazgo o la resolución de conflictos. Un método eficaz consiste en revisar estas grabaciones en fases distintas: primero observar solo la imagen para corregir el lenguaje corporal, luego escuchar solo el audio para detectar muletillas o falta de claridad, y finalmente evaluar la pieza completa.

Todo esto servirá para que se pueda lograr un proceso comunicativo fluido y no dar la apariencia de que se está leyendo un guion, especialmente porque muchas plataformas de IA de reclutamiento cuentan con tecnología diseñada para detectar si el usuario está siendo 'demasiado artificial'.

Por otra parte, un error recurrente entre los postulantes es saturar el discurso con palabras clave pensando que esto garantizará una mejor puntuación del algoritmo. Sin embargo, los sistemas de evaluación modernos son lo suficientemente sofisticados para identificar cuándo se está forzando un discurso. Por eso, en lugar de enfocarse en el número de palabras clave, se debe estructurar las respuestas con ejemplos específicos de habilidades y métricas de resultados.

Incluso, mostrar personalidad o un toque de humor adecuado no confunde al sistema, siempre que se mantenga la claridad y la coherencia técnica exigida para el puesto.

Finalmente, los aspectos técnicos y el entorno físico juegan un papel determinante en el éxito de la entrevista. Aunque el software no califique directamente la vestimenta o la iluminación, un evaluador humano revisará el video posteriormente, por lo que mantener una imagen profesional y el contacto visual con la cámara es fundamental para transmitir compromiso.

Asimismo, se debe garantizar un buen audio, para lo cual es recomendable utilizar micrófonos externos, tener una conexión estable y ubicarse en un entorno silencioso, ya que cualquier fallo en la grabación puede impedir que el sistema transcriba correctamente las respuestas, invalidando el esfuerzo del candidato y llevando al fin del proceso de contratación.

Integración de la IA en el ecosistema laboral

Ante la creciente entrada de la inteligencia artificial como un nuevo participante y actor del ecosistema laboral, ManpowerGroup Colombia reveló en su Barómetro de Talento 2026 que, pese a que el potencial humano sigue siendo uno de los principales activos de las empresas, todavía hay una brecha entre la adopción de IA y la percepción de beneficios por parte de los trabajadores.

Al respecto, Javier Echeverri, presidente de ManpowerGroup Colombia, explicó que "estamos ingresando en una era donde la IA debe consolidarse como un amplificador del ingenio humano y no como su sustituto. Aunque ocho de cada 10 trabajadores confían en sus competencias actuales, existe una incertidumbre palpable sobre su integración en el nuevo ecosistema digital".

Además, advirtió que no es posible alcanzar la transformación tecnológica si se sigue sacrificando la seguridad y la confianza de las personas.

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