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Las compañías están dejando atrás los procesos manuales en procesos de recursos humanos para adoptar soluciones digitales que les permitan ser más ágiles y competitivas
Las áreas de recursos humanos en Colombia están modernizando sus procesos con tecnología. Lo que antes dependía de formatos físicos, correos y aprobaciones manuales hoy migra hacia plataformas digitales que centralizan información, automatizan tareas y mejoran la experiencia de los colaboradores y de sus clientes.
Esta transformación ya no ocurre solo en empresas tecnológicas. También avanza en sectores como retail, energía, cajas de compensación, servicios y consumo masivo, donde la gestión del talento se volvió estratégica. Según EY, 78% de las organizaciones en Colombia ya adoptó inteligencia artificial, con el sector tecnológico liderando con 88%.
Por ejemplo, casos como Colsubsidio muestran el impacto de esta transición: la entidad, con cerca de 17.000 empleados, redujo sus trámites manuales de 50% a 5% al unificar recursos humanos en la nube. Grupo Éxito también usa tecnología para formación, solicitudes internas y convocatorias.
Además, plataformas como Buk destacan que la IA permite automatizar tareas repetitivas, apoyar decisiones y fortalecer procesos como atracción de talento, evaluación del desempeño y comunicación. En el país, la nueva etapa de RR. HH. estará marcada por una mejor gestión empresarial.
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