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martes, 15 de mayo de 2012

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Algunos gerentes asumen que sus empleados estrellas no necesitan retroalimentación.

Claramente están haciendo un trabajo excelente y no necesitan mejorar, ¿cierto? Falso.

Incluso su mejor gente necesita comentarios para permanecer involucrada, enfocada y motivada. Retroalimente positiva y negativamente a sus estrellas de forma frecuente. Dígales cuánto valora su buen trabajo. Identifique y comparta áreas de desarrollo, incluso si sólo son pocas.

Hable con sus estrellas sobre cómo podrían alcanzar el siguiente nivel de desempeño. Y no pierda la oportunidad de solicitar comentarios sobre su propio papel como gerente. Haga preguntas tipo ‘’¿cómo puedo ayudarlo a mejorar?’’ o ‘’¿qué puede hacer nuestra organización para apoyar su excelente trabajo?’’

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