Colombia tiene una banca sólida que financia de manera responsable el desarrollo nacional y lo apoya a través de una serie de acciones de responsabilidad social.
Uno de sus retos más importantes a este respecto es la inclusión financiera. Aquí la banca está migrando su principal objetivo de la prestación de servicios a las grandes corporaciones y a la población de mayores ingresos, hacia la provisión de ellos a la base de la pirámide, en lugares recónditos y apartados, a costos reducidos. Este proceso se complementa con el desarrollo de la banca móvil.
Como fruto de estos esfuerzos, Colombia en un corto tiempo logró el tercer sistema transaccional de banca móvil con mayor número de usuarios en el mundo. Esta evolución contribuye a aumentar la productividad y el bienestar de sus usuarios, porque reduce la pérdida de tiempo y de recursos en largos desplazamientos, en trámites y en colas en las oficinas.
Un segundo tipo de labores de responsabilidad social que realiza la banca es la colaboración con las autoridades.
Dentro de ella sobresalen las acciones encaminadas a aumentar la seguridad, a combatir el lavado de activos y la financiación del terrorismo, al recaudo de impuestos y a la dispersión de los recursos públicos de salud, subsidios y regalías.
Para estos propósitos, la banca le brinda al Estado, de manera confiable y eficiente, una infraestructura operativa de apoyo, difícil de sustituir.
Esa colaboración genera a la banca una serie de costos, no reconocidos por las autoridades, los medios y la opinión pública. El sistema para combatir el lavado de activos y la financiación del terrorismo, que en Colombia descansa en los bancos, les genera no solo elevados costos directos, sino además una exposición a riesgos legales y judiciales no despreciables.
Una actividad adicional de colaboración con las autoridades está relacionada con el recaudo de impuestos. La banca se ha convertido en una gran aliada del gobierno en esta materia. En el pasado, las relaciones entre la Dian y la banca fueron, por decir lo menos, tirantes. La Dian pretendía que la banca recaudara de manera eficiente los impuestos, pero no quería reconocer que ese servicio tenía costos y, en especial, que parte de ellos se originaba en la falta de eficiencia en el proceso de recaudación.
Hoy, bajo la actual administración de la Dian, se ha estructurado un trabajo mancomunado de largo plazo, para identificar los lugares en los que es posible aumentar la eficiencia sin sacrificar el recaudo. Para ese trabajo se ha reconocido que tanto la banca como la Dian deben poner de su parte.
Dicha colaboración también ha estado presente en la puesta en vigencia de las últimas reformas tributarias, que implican retos operativos de consideración y que convierten a la banca en un actor importante a la hora de aumentar el recaudo y el control de la evasión.
La participación de la banca también ha sido clave para poner en marcha la política de vivienda. En el programa de viviendas gratuitas asume el riesgo de incumplimiento del constructor, porque para iniciarlas se requiere la financiación mediante crédito, en razón a que el Gobierno las paga contra la entrega a los beneficiarios.
En el programa de subsidio a la tasa de interés verifica los requisitos de los solicitantes y lo gestiona y lo cobra cada mes en el Banco de la República.
Otro desafío en responsabilidad social para la banca es la educación financiera.
El empeño en este campo comienza a dar resultados tangibles con la firma de un convenio con el Ministerio de Educación, para promover un programa de educación económica y financiera, que se pondrá en vigencia en marzo de 2014.
Además, Colombia recibió el premio al país más destacado, entre ochenta, por llevar la cultura del ahorro a niños y jóvenes, de parte de Child and Youth Finance.
Gracias a todo esto se puede afirmar que hoy la banca es el sector que, por su solidez, crecimiento, financiación, formalidad y responsabilidad social, más contribuye al desarrollo nacional.
============Ayu. FRASE NOMBRE (18889981)============
presidenta de Asobancaria
