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La aerolínea fue distinguida en los Apex Best Awards 2026 gracias a las valoraciones de más de un millón de viajeros de todo el mundo
KLM Royal Dutch Airlines recibió el premio al “Mejor servicio de cabina” en los Apex Best Awards 2026, un reconocimiento que destaca la calidad de la experiencia a bordo ofrecida por la aerolínea y que tiene una particularidad: se basa exclusivamente en las opiniones y evaluaciones de los pasajeros.
La distinción fue otorgada a partir de las valoraciones realizadas por viajeros de más de 600 aerolíneas alrededor del mundo, quienes califican diferentes aspectos de su experiencia de vuelo. Entre los criterios evaluados se encuentran la comodidad de los asientos, el servicio de cabina, la oferta de alimentos y bebidas, el entretenimiento y la conectividad wifi.
Para KLM, este reconocimiento refleja el compromiso de su tripulación con la atención personalizada y el bienestar de los pasajeros. Bas Gerressen, vicepresidente ejecutivo de Servicios a Bordo de la compañía, destacó que la aerolínea busca que cada viaje sea una experiencia significativa para sus clientes, ofreciendo una cálida bienvenida y un servicio cercano durante todo el trayecto.
Los premios Apex Best se han consolidado como una de las referencias más importantes de la industria aérea al estar respaldados por más de un millón de opiniones de pasajeros. Este enfoque permite medir de manera directa la percepción de los viajeros sobre la calidad del servicio recibido durante sus vuelos.
Con 106 años de historia, KLM conecta a millones de personas cada año a través de una red de más de 160 destinos en todo el mundo. La aerolínea, integrante del Grupo Air France-KLM y miembro de la alianza SkyTeam, continúa trabajando en iniciativas para hacer sus operaciones más eficientes, silenciosas y sostenibles, manteniendo su apuesta por ofrecer una experiencia de viaje de alta calidad.
Este nuevo galardón refuerza la reputación de KLM como una de las aerolíneas líderes en servicio al cliente en Europa y destaca el papel fundamental que desempeña su tripulación de cabina en la satisfacción de los pasajeros.
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