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Este escepticismo también se traslada al entorno laboral, impulsado por el temor a que la tecnología reemplace a los trabajadores
A pesar de ser la generación más expuesta a la tecnología por haber crecido en entornos digitales, los jóvenes de la generación Z perciben más riesgos que oportunidades en la inteligencia artificial. Según una encuesta reciente de The New York Times y la Universidad de Siena, realizada a 1.507 votantes estadounidenses, 47% de los menores de 30 años considera que la IA es “mayormente mala”, frente a 35% del total de los encuestados.
Además, un estudio reciente de Gallup reveló que solo 18% de los integrantes de esta generación se siente esperanzado respecto a la inteligencia artificial, una caída frente a 27% registrado el año anterior.
Este sentimiento también se ha hecho evidente fuera de las encuestas. Durante la ceremonia de graduación de la Universidad de Arizona, el pasado 15 de mayo, Eric Schmidt, exdirector ejecutivo de Google, fue abucheado tras mencionar en su discurso el impacto que tendrá la IA en el futuro de los jóvenes.
“Sea cual sea el camino que elijan, la IA formará parte de cómo se hace el trabajo”, dijo Schmidt en medio de las muestras de desaprobación del público.
La adopción de la IA parece haberse estancado en este segmento de la población. La proporción de jóvenes de la generación Z que utiliza esta tecnología a diario o semanalmente se mantuvo prácticamente sin cambios entre 2025 y 2026.
Además, al preguntarles cómo los hace sentir la IA, el entusiasmo cayó 14%, hasta convertirse en la emoción predominante de solo 22% de los encuestados. La esperanza también disminuyó, con una caída de nueve puntos porcentuales, hasta 18%.
“Lo que en un primer momento fue una rápida acumulación de evidencia favorable sobre la IA se transforma, tras una exposición reiterada, en un proceso de desencanto igualmente acelerado”.
En contraste, el enojo aumentó hasta 31%, mientras que la ansiedad se mantuvo en 42%. Juan José Giraldo, profesor de la Facultad de Ciencias del Comportamiento de la Universidad de La Sabana, explicó que ambas emociones coexisten entre los jóvenes porque atraviesan un estado de “suspensión evaluativa”, en el que aún no cuentan con suficiente evidencia para confiar plenamente en tecnologías como la IA al momento de realizar sus tareas.
En ese sentido, muchos jóvenes consideran que la IA, más que ayudar, podría atrofiar sus capacidades intelectuales. Un 34% cree que esta tecnología perjudica su capacidad de aprendizaje a futuro, debido a que realiza las tareas con mayor rapidez.
Camilo Salazar, director del área de Ingeniería y Tecnología de la Escuela de Ciencias Exactas e Ingeniería de la Universidad Sergio Arboleda, explicó que los jóvenes ya superaron la etapa de “fascinación tecnológica” frente a la IA y ahora son más conscientes de que su uso excesivo puede reducir sus habilidades de análisis.
Este escepticismo también se traslada al entorno laboral, impulsado por el temor a que la tecnología reemplace a los trabajadores. Entre los jóvenes de la generación Z que tienen empleo, 48% considera que los riesgos de la IA en el trabajo superan sus beneficios, una proporción casi cuatro veces mayor que la registrada el año pasado.
Además, existe una marcada desconfianza hacia los resultados generados por la inteligencia artificial. Casi siete de cada 10 encuestados confían en el trabajo realizado exclusivamente por humanos, mientras que apenas dos de cada 10 depositan su confianza en tareas asistidas por IA.
Giraldo señaló que existe una “fragilidad” en la confianza hacia esta tecnología. “Esa confianza se vuelve frágil cuando los errores o las limitaciones del sistema se hacen visibles”, explicó el docente e investigador.
El panorama muestra a una generación que quiere entender cuál será su papel frente a estas herramientas y cómo mantener la relevancia en su perfil.
Aunque los datos reflejan la percepción de los jóvenes estadounidenses, los colombianos comparten inquietudes similares sobre el impacto de la automatización en el empleo y el aprendizaje. Sin embargo, enfrentan un desafío adicional: las brechas en acceso, infraestructura tecnológica y formación digital, explicó Camilo Salazar, de la Universidad Sergio Arboleda. Además, debido a la histórica desconfianza institucional, los jóvenes pueden experimentar una reacción de decepción mucho más profunda y difícil de revertir frente a los errores de la inteligencia artificial.
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