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la tecnología le permite atender a todos sus clientes a la vez
La automatización de procesos a través de herramientas tecnológicas permite a las empresas agilidad, eficiencia, control y trazabilidad en la gestión de las actividades.
Si una compañía debe estar disponible para sus clientes las 24 horas y los 7 días de la semana, la implementación de chatbots puede ser la solución.
La tecnología basada en inteligencia artificial permitirá que los usuarios mantengan una conversación con un programa de forma natural y personalizada, en el momento que lo deseen, además es posible atender muchas solicitudes al mismo tiempo.
Esta herramienta es capaz de resolver los problemas más comunes de los usuarios a través de respuestas programadas o comandos que le permitan ejecutar acciones simples.
Jonier Rojas, CPO de Ophelia Suite, plataforma tecnológica desarrollada por Digital Ware, empresa dedicada al diseño e implantación de soluciones tecnológica empresariales, afirma “los chatbots son esenciales para la transformación digital de cualquier compañía”.
Si entre las metas de su empresa está aumentar significativamente el número de usuarios, debe encontrar recursos que le permitan prestar un servicio al cliente satisfactorio. Los chatbots son la herramienta que le ayudará a cumplir su propósito.
Por primera vez en la historia, una inteligencia artificial ganó uno de los torneos de predicción más importantes del mundo, superando a otros 884 participantes
El empresario prevé al menos 1.000 millones de robots humanoides en una década y un crecimiento que podría multiplicar su número exponencialmente.
La búsqueda de socialización e incluso de conexiones íntimas entre los estudiantes analizados fue uno de los comportamientos que más preocuparon a los investigadores
