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El informe de BCG señala que si todas las FI alcanzaran el nivel más alto de madurez digital lograrían retornos colectivos de US$100.000 millones anuales
De acuerdo con el reciente estudio Digital Acceleration Index de BCG, el sector financiero es el que más invierte en los procesos de transformación digital en el mundo, y lo seguirán haciendo por los próximos tres años. El informe señala que las compañías con mejor desempeño son las que tienen una estrategia digital desde el inicio.
Mientras que las instituciones que no tienen tácticas claras para el ecosistema digital han registrado un desempeño "bastante bajo" incluso frente a las que ni siquiera cuentan con iniciativas para el mundo virtual.
"Si todas las FI a nivel mundial alcanzaran el nivel más alto de madurez digital lograrían retornos colectivos de US$100.000 millones anuales durante la próxima década", destaca el informe.
El estudio evidenció cinco arquetipos entre las instituciones financieras analizadas: los pioneros, los estrategas avanzados, los estrategas principiantes, los que omiten la estrategia y aquellos que la incorporan tardíamente. De acuerdo con el informe, en los últimos tres años los pioneros y estrategas avanzados incrementaron su participación en el mercado en un promedio de 6,7% y 6%, respectivamente. Mientras que las compañías que no crearon una estrategia clara solo crecieron 4,6%.
“Aquellas compañías que se embarcan en iniciativas digitales sin tener una estrategia clara tienen el menor nivel de crecimiento. De hecho, aún instituciones que están dando los primeros pasos e incorporan estrategias de manera más tardía, generan más valor que las primeras compañías”, aseguró Marcial González, managing director & partner de BCG.
