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El mercado de ventas en transmisiones crecería 24% en 2026 y más que duplicaría su tamaño antes de 2030, impulsando una nueva forma de vender
Los live de TikTok pasaron de ser un momento de entretenimiento para convertirse en una fuente de negocio que da paso incluso para la promoción de productos comerciales. Este segmento ha tenido un gran crecimiento, de hecho, proyectan que el mercado de live shopping alcanzará un valor cercano a US$31.790 millones en 2026, frente a los US$25.630 millones estimados para este año, impulsado por consumidores que buscan experiencias de compra más interactivas y por marcas que quieren aumentar sus ventas.
Además, estimaciones de The Business Research Company prevén que el mercado podría superar los US$74.500 millones en 2030, reflejando la rápida adopción de este formato que combina transmisiones en vivo con la posibilidad de comprar productos en tiempo real.
Aunque el modelo comenzó a ganar fuerza en China hace más de una década, hoy plataformas como TikTok, YouTube y Amazon Live han acelerado su expansión hacia mercados occidentales. La estrategia consiste en reemplazar la experiencia tradicional de navegar por un catálogo digital por una transmisión donde un presentador muestra los productos, responde preguntas de los usuarios y permite completar la compra sin salir de la plataforma o con pocos clics adicionales.
El crecimiento del live shopping también ha estado acompañado por el desarrollo de nuevas plataformas.
TikTok se ha consolidado como uno de los principales actores gracias a TikTok Shop, funcionalidad que integra entretenimiento y comercio electrónico en una misma experiencia. La popularidad de contenidos asociados a recomendaciones de productos ha convertido a la plataforma en un canal para impulsar ventas.
YouTube también ha fortalecido su apuesta por este formato mediante integraciones con plataformas de comercio electrónico que permiten a las marcas mostrar su catálogo durante las transmisiones.
Más que una nueva forma de vender, el live shopping busca recrear parte de la experiencia de una tienda física. Los consumidores pueden ver demostraciones, conocer detalles del producto, resolver dudas en tiempo real y acceder a promociones exclusivas en la transmisión.
En China, donde nació este modelo, el crecimiento ha sido exponencial. Según datos de Statista, la industria pasó de mover 2,27 billones de yuanes (US$315.000 millones) en 2021 a cerca de 4,9 billones (US$681.000 millones) apenas dos años después. Para 2024 el mercado ya rondaba los 5,8 billones de yuanes (US$806.000 millones), consolidándose como uno de los principales canales de comercio electrónico del país.
Para los analistas, el éxito de este modelo dependerá de la capacidad de las marcas para combinar entretenimiento, interacción y confianza, transformando una simple transmisión en una experiencia de compra capaz de fortalecer la relación con los consumidores.
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