Zoom Video Communications eliminó alrededor de 150 puestos de trabajo esta semana

Zoom Video Communications Inc. eliminó alrededor de 150 puestos de trabajo esta semana, lo que se suma a una ola de reducciones de fuerza laboral por parte de empresas de tecnología a principios de 2024.

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Las salidas de empleados de la empresa conocida por su software de videoconferencia representan menos del 2% de su plantilla, según una persona familiarizada con el asunto. Las reducciones no afectan a toda la empresa y Zoom seguirá añadiendo personal en 2024 en áreas como inteligencia artificial, ventas e ingeniería, dijo la persona, que pidió no ser identificada porque se trata de la estrategia interna de la empresa.

"Evaluamos periódicamente a nuestros equipos para asegurarnos de que estén alineados con nuestra estrategia", dijo un portavoz de Zoom. "Como parte de este esfuerzo, estamos redefiniendo roles para agregar capacidades y continuar contratando en áreas críticas para el futuro".

Después de saltar a la conciencia pública durante la pandemia, Zoom ha luchado por mantener un alto crecimiento de ingresos. La compañía ha trabajado para ir más allá de su servicio de videoconferencias ofreciendo un conjunto más amplio de aplicaciones para empresas, como software de centro de contacto y chat persistente similar a Slack de Salesforce. Zoom Phone, una de las apuestas secundarias más importantes de la compañía, alcanzó recientemente los 7 millones de usuarios pagos. Aún así, estas nuevas ofertas aún tienen que acelerar significativamente el crecimiento.

Zoom dijo en febrero que reduciría su plantilla en un 15% , elevando su fuerza laboral de unos 8.500 a poco más de 7.000. La empresa con sede en San José, California, no ha revelado la plantilla total desde enero de 2023.

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Una nueva ola de recortes de empleo a principios de año muestra cómo las empresas de tecnología se han vuelto más rápidas que en el pasado para despedir trabajadores y cambiar rápidamente sus prioridades. Una serie de nombres destacados como Microsoft Corp., Google de Alphabet Inc., Amazon.com Inc. y Salesforce Inc. han anunciado reducciones de fuerza laboral. Por otra parte, el jueves, la empresa de software Okta Inc. dijo que eliminaría el 7% de su personal para reducir costos.