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La filial británica del banco disminuye su red en casi un 20%
El crecimiento de la banca digital va a hacer que Santander UK clausure 140 de sus oficinas en las calles de Reino Unido este año, reestructuración tras la que sólo mantendrá 614 puntos de atención al público en el país. Se trata de un número similar al que tiene Sabadell a través de TSB, pese a que esta firma tiene la cuarta parte de clientes.
Santander llegó a tener 1.300 sucursales en 2008, tras comprar Abbey National, Alliance & Leicester y Bradford & Bingley. Desde entonces, por tanto, la red se ha visto reducida a la mitad.
El nuevo plan de cierres, que va a ser negociado con los sindicatos, se produce porque las transacciones a través de las sucursales han bajado un 23% en los últimos tres años, ante el incremento de operaciones en canales digitales. Santander Uk dice que intentará dar trabajos alternativas a los 1.270 empleados afectados por el cierre.
La entidad ha anunciado también una inversión de 55 millones de libras (62 millones de euros) en dos años para modernizar cien de las sucursales que va a mantener abiertas. Además, destaca que sus clientes también pueden utilizar las 11.000 oficinas de Correos para hacer operaciones.
Según Susan Allen, directora de banca minorista en Santander UK, "la manera como los clientes se relacionan con el banco ha cambiado dramáticamente en los últimos años". La apuesta de futuro de la filial del banco español pasa por mantener un menor número de oficinas, pero de mayor tamaño. "Confiamos en que, tras estos cambios tendremos la red correcta para atender las necesidades de nuestros clientes, y esperemos que el tamaño de la red se mantenga estable en el futuro inmediato".
Este tipo de ajustes está siendo habitual en toda la banca británica. En 1988 había 20.583 sucursales en Reino Unido, y ahora quedan poco más de 7.500.Linda Rolph, del sindicato Advance, afirma que no prevén oponerse a los cierres anunciados por el banco español. "Santander ha sido uno de los últimos en recortar sucursales. La justificación es clara, pero haremos lo posible por encontrar trabajos para la gente afectada que lo desee".En los nueve primeros meses de 2019, Santander UK logró un beneficio neto de 977 millones de libras, un 10% menos.
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