Microsoft integra servicio de inteligencia artificial en Office para competir con ChatGPT

Microsoft está integrando su servicio de suscripción de inteligencia artificial para consumidores en Office, apostando a que la ubicuidad de la suite de productividad ayudará a la empresa a competir mejor contra ChatGPT de OpenAI.

El mayor fabricante de software del mundo anunció el miércoles un nivel de mayor precio de Microsoft 365, que incluirá un chatbot integrado y funciones de inteligencia artificial como generación de imágenes, junto con el paquete actual de Word, Excel, Outlook y otras aplicaciones de Office.

Yusuf Mehdi, director de marketing de consumo de Microsoft, dijo en una entrevista que los clientes que actualmente pagan por el chatbot Copilot Pro, basado en teléfono y en la web, eventualmente serán transferidos.

Desde su asociación con OpenAI, Microsoft se ha apresurado a integrar la inteligencia artificial en su línea de productos. Sin embargo, la competencia entre ambas compañías por los clientes es cada vez mayor.

La aplicación personal Copilot de Microsoft compite directamente con ChatGPT, el líder del mercado. OpenAI también se ha abierto camino entre las empresas, fuente de la gran mayoría de los ingresos de Microsoft.

Microsoft comenzó a ofrecer funciones de IA a usuarios individuales del paquete Office a partir de una actualización de enero que supuso un aumento de precio. Sin embargo, los suscriptores experimentaron limitaciones de uso al probar funciones como la creación o edición de imágenes.

El nuevo plan Microsoft 365 Premium de la compañía costará US$19,99 al mes, un centavo menos que ChatGPT Plus y Copilot Pro, que pronto dejará de estar disponible. La oferta incluye el asistente de investigación con inteligencia artificial de la compañía y la capacidad de generar más imágenes, además de otras herramientas ya disponibles para los clientes corporativos de Microsoft.

Los usuarios Premium cuyas empresas no pagan por Copilot tendrán la opción de incorporar esas funciones de IA para trabajar con ellos, lo que les permitirá usar Copilot para editar un documento o clasificar correos electrónicos.

“Mucha gente está incorporando IA al trabajo, y ahora tenemos una solución que creo que es la mejor para ellos”, afirmó Mehdi.

La compañía seguirá ofreciendo Microsoft 365 a US$10 al mes para usuarios individuales o US$13 al mes para un plan familiar. Las versiones del paquete de productividad que Microsoft vende a empresas no se verán afectadas por este cambio.

Mehdi dijo que la compañía contabilizó casi 90 millones de usuarios individuales que pagaron Microsoft 365. Se negó a revelar cuántas personas pagaron por Copilot Pro.