La UE multa a Temu con US$232 millones por la venta de productos ilegales

El minorista chino en línea Temu fue multado el jueves con 200 millones de euros (US$232 millones) por no hacer lo suficiente para frenar la venta de productos ilegales, dijeron el jueves reguladores tecnológicos de la UE, tras la primera parte de una amplia investigación.

Podrían imponerse nuevas sanciones en los próximos meses como resultado de una investigación de casi dos años en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), que exige a las grandes empresas de internet hacer más para combatir los contenidos ilegales y dañinos en sus plataformas.

Los reguladores de la UE investigaron a Temu después de denuncias de la Organización Europea de Consumidores y de 17 de sus miembros nacionales. La Comisión Europea, el ejecutivo de la UE, dijo que la empresa no identificó, analizó ni evaluó con la diligencia debida los riesgos sistémicos derivados de los productos ilegales vendidos en su plataforma y el perjuicio resultante para los consumidores de la Unión Europea.

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También criticó a Temu por no evaluar adecuadamente cómo sus sistemas de recomendación y sus programas de promoción de productos por parte de "influencers" afiliados podían amplificar los riesgos de venta de productos ilegales.

La Comisión dio a Temu plazo hasta el 28 de agosto para presentar un plan de acción que evaluarán los reguladores, y dentro de dos meses se tomará una decisión sobre si la empresa ha hecho lo suficiente para cumplir con la Ley de Servicios Digitales.

"Esto tiene que ver con la gestión de riesgos. Es en gran medida una piedra angular de nuestra Ley de Servicios Digitales", dijo a periodistas la jefa tecnológica de la UE, Henna Virkkunen. "Con esta decisión estamos enviando un mensaje muy contundente a Temu".

Virkkunen dijo que los reguladores continuarán su investigación sobre si el diseño del servicio de Temu es adictivo y sobre la evaluación más amplia de si vende productos ilegales, así como sobre el acceso a los datos por parte de sus sistemas de recomendación y de los investigadores.

Las empresas se enfrentan a multas de hasta 6% de su facturación anual global por infracciones de la DSA. La multa a Temu es la segunda impuesta en virtud de la DSA, después de que la red social X, de Elon Musk, fuera multada en diciembre pasado.