La innovación tecnológica ha sido una herramienta principal para el crecimiento y dinamismo de la industria, ya que las compañías deben responder rápidamente a las demandas y formas de consumo de las personas, en el contexto de un mercado competitivo y globalizado.
El desarrollo de plataformas y el fácil acceso a la información han permitido simplificar los procesos de las compañías, mejorando la comunicación entre miembros.
Los retos a los que se enfrentan los líderes de las compañías es habilitar los recursos necesarios para dar paso a la productividad, es de vital importancia. Ya que hacía el futuro permitirá tomar decisiones acertadas en medio de un entorno.
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