.
BANCOS

Superfinanciera recibió 217.121 quejas por productos financieros en tres meses

jueves, 21 de septiembre de 2017

Existen 111.781 quejas por resolver frente a tarjetas de crédito

Carlos Eduardo González

De acuerdo con el más reciente informe de atención de quejas a cargo de bancos y defensores del consumidor financiero de la Superintendencia Financiera, en el segundo trimestre del año se recibieron 217.121 quejas contra estas entidades, de las cuales cerca de la mitad corresponde a tarjetas de crédito.

Según el informe, existen 111.781 quejas por resolver frente a tarjetas de crédito, siendo Banco Popular, Itaú CorpBanca y Banco Colpatria los bancos con mayor número de reclamaciones.

En cuanto a cuentas de ahorros, la Superfinanciera recibió 47.654 quejas entre abril y junio, lo cual representó 22% de la participación del total de peticiones. En este caso Citibank, Itaú CorpBanca, Banco Pichincha y Procredit fueron las compañías que registraron el mayor porcentaje de reclamaciones por cada 1.000 productos.

Otros productos, como el crédito de consumo (30.959), la cuenta corriente (9.532), el crédito de vivienda (5.177) y los microcréditos (3.188) también recibieron una importante cantidad de quejas por parte de los consumidores.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Bancos 02/03/2026

Banco de Bogotá alerta sobre la modalidad de fraudes de seguros y llamadas urgentes

Banco de Bogotá y Seguros Alfa hacen un llamado a sus clientes frente a modalidad de fraude en la que suplantan la identidad de funcionarios

Finanzas 04/03/2026

Nu anunció su expansión para sectores olvidados por la banca tradicional en EE.UU.

La expansión se encuentra en desarrollo en este momento mientras se encuentra en trámite la solicitud de constitución de banco nacional estadounidense

Bolsas 04/03/2026

Dólar cerró a la baja, mientras inversionistas esperan descenso de conflicto en Medio Oriente

Los precios del petróleo se mantienen arriba en los últimos días, analistas aseguran que seguirá así mientras se prolongue el conflicto con Irán