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Construir Mundo deberá pagar una multa de más de $130 millones.
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Esta Fintech, que se encuentra en liquidación, es propietaria de diferentes aplicativos como lo es Eastbay, Popcash y 360 Crédito
La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, sancionó Construir Comundo por infringir las normas de protección al consumidor. Esta Fintech, que se encuentra en liquidación, es propietaria de diferentes aplicativos como lo es Eastbay, Popcash y 360 Crédito.
La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor sancionó a Construir Comundo S.A.S. con una multa de $130 millones.
La entidad dijo que la Fintech, supuestamente, suministró información confusa, engañosa e imprecisa sobre los plazos de pago de los créditos otorgados a través de las aplicaciones Popcash, Eastbay y 360 Crédito.
También dio información confusa,engañosa e insuficiente sobre el cobro derivado del uso de las aplicaciones Popcash y Eastbay sobre el valor de este concepto.
Presentó fallas de calidad en el proceso de cobranza y desembolso de los créditos otorgados por medio de las mencionadas aplicaciones.
Incluyó cláusulas "abusivas en los términos y condiciones generales de uso de la aplicación”.
Infringió las normas que regulan el comercio electrónico, por no contar con mecanismos para que los consumidores pudieran radicar sus peticiones, quejas o reclamos y no disponer de un enlace visible y fácilmente identificable que permitiera a los consumidores ingresar a la página de esta Superintendencia, e incumplió las órdenes impartidas por esta autoridad.
“La investigación se inició a partir de 13 denuncias presentadas por los usuarios de las aplicaciones Popcash, Eastbay y 360 Crédito, la declaración juramentada rendida por una de las usuarias, y las visitas de inspección realizadas por el Grupo de Trabajo de Informática Forense y Seguridad Digital de esta Superintendencia”, recalcó la Superindustria.
En materia de utilidades, entre 2022 y 2025, el banco alcanzó utilidades netas por $1,8 billones. Lo anterior representó un crecimiento de hasta 54% frente a la administración anterior
Adicionalmente las operaciones de transferencia temporal de valores sobre la especie CNEC, dichas operaciones permanecerán suspendidas de manera indefinida
Durante este tiempo, la entidad ha conformado un equipo de más de 2.600 colaboradores y 109 oficinas en todo el país, 27 departamentos que dan cobertura a más de 500 municipios
