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El abogado asociado, Santiago García Ferreira, señaló que permitirá a los usuarios resolver todas sus disputas con las empresas
La firma legal Rincón Cárdenas y Moreno presentó su nueva herramienta UserProTech, diseñada para proteger y defender los derechos del consumidor en el sector fintech, teniendo en cuenta su rápido crecimiento y enfocados, principalmente, en la prevención.
"A medida que el sector Fintech continúa creciendo, es esencial que los consumidores tengan acceso a una plataforma confiable e independiente para resolver sus disputas con las empresas", señaló Santiago García Ferreira, abogado asociado.
García también señaló que con el lanzamiento, se creará un canal de comunicación eficiente para las disputas relacionadas con entidades dedicadas al crédito digital, pagos digitales, e-factoring, criptoactivos y otros segmentos relacionados con la compra y uso de productos o servicios fintech.
"Nuestro objetivo es ayudar a las empresas en la adopción de las mejores prácticas para proteger a sus clientes y satisfacer el cumplimiento normativo en el desarrollo de servicios", añadió el abogado.
El servicio estará habilitado para cualquier empresa, en la página de le entidad y se complementará con asesoría jurídica práctica a la medida de cada solicitante, tanto en materia de reglamentación, proyectos TIC y finanzas.
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