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BANCOS

PayJoy lanza tarjeta Mastercard para ampliar acceso a crédito formal en más usuarios

viernes, 20 de marzo de 2026

Alfonso arango, country manager

Foto: Payjoy

Uno de cada dos adultos en Colombia no tiene acceso al crédito, lo que refleja una brecha estructural y la necesidad de nuevos modelos

El acceso al crédito sigue siendo limitado para una parte significativa de la población adulta y, según cifras de la Superfinanciera, apenas cerca de 35% accede a productos formales; incluso al incluir el sector no financiero, la cobertura apenas se aproxima a 50%, lo que evidencia una brecha estructural para la industria y un mercado que aún demanda nuevos modelos de evaluación.

En ese escenario, PayJoy lanzó su tarjeta de crédito Mastercard, con la que amplía su modelo más allá del financiamiento de celulares y da un paso hacia la integración de más personas al sistema financiero formal.

El producto está dirigido a usuarios que ya completaron el pago de su celular financiado con la compañía; sin embargo, a partir de mayo también estará disponible para todos los clientes de PayJoy desde el momento en que inicien la financiación de su dispositivo.

“En Colombia existe una brecha clara entre la capacidad de pago de las personas y su acceso al crédito formal. Nuestro modelo ha demostrado que es posible construir alternativas basadas en comportamiento real y datos propios. Con esta tarjeta damos un paso adicional para que más personas puedan integrarse al sistema financiero de manera responsable y progresiva”, afirmó Alfonso Arango, Country Manager de PayJoy Colombia.

El producto incorpora además un componente de educación financiera, ya que desde el primer financiamiento, los usuarios aprenden sobre cumplimiento de cuotas y construcción de historial, y con la tarjeta ese proceso evoluciona hacia el uso responsable del cupo, la planificación de pagos y la adopción de hábitos financieros sostenibles, especialmente relevante para quienes acceden por primera vez a este tipo de herramienta.

“Para muchas personas esta es su primera tarjeta, por eso el acompañamiento es clave. No se trata sólo de otorgar un cupo, sino de enseñar su uso responsable y convertir el crédito en una herramienta que les permita acceder a bienes y servicios que mejoren su calidad de vida”, añadió Arango.

Con 3 millones de créditos alcanzados en el país, PayJoy en su fase inicial, la tarjeta podría sumar hasta 60.000 nuevos usuarios al sistema financiero.

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