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Livia Chanes CEO para América Latina de Nubank
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Los directores generales Armando Herrera, en México, y Marcela Torres, en Colombia, pasarán a reportar directamente a Chanes, quien se mantendrá como la CEO de Nu en Brasil
Nubank anunció cambios en su alta gerencia y reveló que Livia Chanes será la nueva CEO para América Latina. Es decir, los directores generales Armando Herrera, en México, y Marcela Torres, en Colombia, pasarán a reportar directamente a Chanes, sin perder la autonomía operativa en sus respectivos mercados.
“El anuncio se produce en el momento en que la compañía supera los 135 millones de clientes a nivel global y recibe autorización para operar como banco en México, donde se consolidará como el mayor banco digital del país”, señaló Nu a través de un comunicado.
Chanes llegó a la compañía hace seis años como vicepresidenta de producto y desde el segundo semestre de 2022 fue designada CEO en Brasil, cargo que mantendrá tras el nuevo nombramiento.
Nu destaca que bajo la gestión de Chanes el negocio en Brasil sumó más de 50 millones de nuevos clientes, alcanzando 115 millones. Además, lideró el lanzamiento de NuCel, su servicio de telefonía móvil, que ya supera el millón de clientes, nuevos productos de crédito y la expansión de Nu Empresas, que registra 6 millones de clientes.
“Mi compromiso es garantizar que México y Colombia se beneficien de todo lo que hemos construido en Brasil. Este intercambio acelera la innovación en todas las direcciones (…) Ya somos la mayor institución financiera privada en número de clientes en Brasil, pero sabemos que aún tenemos enormes oportunidades de crecimiento en nuestros diferentes segmentos. Esa sigue siendo nuestra prioridad como compañía”, declaró Chanes.
En la región, Nu destaca que durante el primer trimestre de 2026 el banco logró el punto de equilibrio en México, mercado donde suma 15 millones de clientes y, en promedio, incorpora 12.000 nuevos tarjetahabientes por día. En Colombia, resalta que alcanzaron $11 billones en depósitos y US$130 millones en inversiones planeadas para 2026.
“Unificar la región bajo el liderazgo de Livia es un paso natural. Las mismas barreras que limitaron la inclusión financiera en Brasil todavía persisten en toda América Latina. Ahora tenemos las herramientas, el equipo y el historial necesarios para superarlas con mayor rapidez”, señaló David Vélez, fundador y CEO global de Nubank.
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La entidad presentó un espacio de diálogo con un experto, quien conversó con los colaboradores para fortalecer las relaciones con los clientes.
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