.
FINANZAS

Las tarjetas de crédito tienen 43% de las quejas, según Superfinanciera

miércoles, 13 de mayo de 2015
La República Más
  • Agregue a sus temas de interés

Mónica María Parada

De ese total, 43% tiene que ver con tarjetas de crédito, 31% con cuentas de ahorro, 13% con crédito de consumo y comerciales y 8% con cuentas corrientes. 

Con respecto a las entidades financieras con un mayor número de quejas por cada 1.000 tarjetas de crédito, la primera  GNB Sudameris, con 55, de las cuales  más de la mitad se encuentran pendientes de trámite.  

La segunda entidad es Banco de Bogotá (27),  resolvió tres cuartas partes de las quejas a su favor y el cuarto restante el favor del cliente,  según el informe de la Superfinanciera. El top tres lo completa CorpBanca con 18, que resolvió más de la mitad de las quejas a favor del cliente.  

En ahorro, por cada 1.000 cuentas ,  la primera entidad es, de nuevo, GNB Sudameris, con 12, y cerca de la mitad de las quejas resultas a favor del cliente. En segundo lugar está Banco de Bogotá con 10, que resolvió 80% de los casos a favor de la entidad. Y el tercero es Citibank con 6, que resolvió una tercera parte a su favor y el mismo porcentaje a favor del cliente.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Seguros 16/12/2025

Así puede proteger sus cultivos de las afectaciones que generan las heladas

Allianz, HDI Seguros, SBS Seguros y Suramericana son algunas de las aseguradoras que ofrecen protecciones agropecuarias para las cosechas

Bolsas 15/12/2025

Oro gana por demanda de refugio y debilidad del dólar antes de datos empleo EE.UU.

El metal preciosos al contado mejoraba 1%, a US$4.343,96 la onza, tras tocar el viernes su nivel más alto desde el 21 de octubre

Bolsas 15/12/2025

Dólar cerró $29,25 al alza por la expectativa de datos de empleo de Estados Unidos

Los futuros del Brent LCOc1 subían US$15 centavos, 0,25%, a US$61,27 el barril, y los del West Texas Intermediate en Estados Unidos (WTI) CLc1 también mejoraban US$15 centavos