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De acuerdo con el superintendente, Jorge Castaño, los afiliados podrán conocer cuánto se demora una respuesta de doble asesoría
Durante la versión número 15 del Congreso Asofondos Fiap, el superintendente financiero, Jorge Castaño, aseguró que están próximos a lanzar la herramienta 'Su pensión', a través de la cual los afiliados podrán comparar la gestión de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
"Esta herramienta que otorga el supervisor ayuda de alguna manera en medir en cuanto tiempo las administradoras han gestionado los trámites a pensión. Esto va a ayudar a que se comparen, a que existan mejores herramientas de desempeño", dijo Castaño.
La herramienta también permitirá conocer cuánto se demora una respuesta de doble asesoría, cuánto han cobrado por la administración de los aportes pensionales, cuál ha sido la disponibilidad de la página web de las administradoras y cuál ha sido la ganancia o pérdida del ahorro pensional de cada uno de los afiliados en los últimos 10 años.
"Son herramientas que nos deben dar tranquilidad a la hora de hacer esta discusión", dijo Castaño.
La entidad le otorgará un crédito sostenible por $775.000 millones como parte de la financiación de los proyectos energéticos
De acuerdo con la información de la compañía, algunos productos que presenten mayores fallas son con transferencias a Bancolombia o retiro de corresponsales
Durante este tiempo, la entidad ha conformado un equipo de más de 2.600 colaboradores y 109 oficinas en todo el país, 27 departamentos que dan cobertura a más de 500 municipios
