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De acuerdo con el superintendente, Jorge Castaño, los afiliados podrán conocer cuánto se demora una respuesta de doble asesoría
Durante la versión número 15 del Congreso Asofondos Fiap, el superintendente financiero, Jorge Castaño, aseguró que están próximos a lanzar la herramienta 'Su pensión', a través de la cual los afiliados podrán comparar la gestión de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
"Esta herramienta que otorga el supervisor ayuda de alguna manera en medir en cuanto tiempo las administradoras han gestionado los trámites a pensión. Esto va a ayudar a que se comparen, a que existan mejores herramientas de desempeño", dijo Castaño.
La herramienta también permitirá conocer cuánto se demora una respuesta de doble asesoría, cuánto han cobrado por la administración de los aportes pensionales, cuál ha sido la disponibilidad de la página web de las administradoras y cuál ha sido la ganancia o pérdida del ahorro pensional de cada uno de los afiliados en los últimos 10 años.
"Son herramientas que nos deben dar tranquilidad a la hora de hacer esta discusión", dijo Castaño.
Este acuerdo, que abarca 15 países de Latinoamérica, tiene como objetivo seguir ofreciendo los mejores momentos a los socios y tarjetahabientes
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