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Ricardo Flores Pérez
BANCOS

Credicorp Capital lanzó solución con IA para brindar seguridad y asesoría a clientes

viernes, 5 de julio de 2024

Ricardo Flores Pérez,, COO y Country Head Perú de Credicorp Capital, habló de la solución

Foto: Credicorp Capital

El desarrollo de esta solución forma parte de una estrategia para mantenerse a la vanguardia en la industria de Wealth Management

Credicorp Capital, compañía de Asesoría y Gestión de Inversiones del Grupo Credicorp, ha desarrollado una solución de inteligencia artificial, IA, destinada a potenciar la dinámica de la asesoría a sus clientes de Wealth Management, ya que permite ofrecerles información personalizada, rápida y segura, mejorando significativamente la interacción, sin perder el lado humano de los servicios de asesoría.

El modelo de IA en mención se nutre de los informes y reportes producidos por los propios equipos de Credicorp Capital. Esta integración permite que la herramienta procese una gran cantidad de datos financieros y de mercado en tiempo real, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. De este modo, los asesores pueden proporcionar recomendaciones y estrategias de inversión más precisas y alineadas con los objetivos individuales de cada uno.

"Nuestro compromiso con ofrecer la mejor asesoría financiera nos impulsa a explorar continuamente nuevas formas de ofrecer un valor agregado a nuestros clientes.", señaló Ricardo Flores Pérez-Reyes, COO y Country Head Perú de Credicorp Capital, compañía de Asesoría y Gestión de Inversiones del Grupo Credicorp.

El desarrollo de esta solución forma parte de una estrategia más amplia de Credicorp Capital para mantenerse a la vanguardia en la industria de Wealth Management.

Además de mejorar la calidad en la asesoría, esta herramienta está diseñada para fortalecer la relación cliente-asesor. Al proporcionar datos y análisis en tiempo real,los asesores pueden responder rápidamente a las consultas y preocupaciones de los clientes, creando una experiencia dinámica e interactiva.

Cabe resaltar que esta iniciativa viene siendo articulada y acompañada por el área de IA del Grupo Credicorp, que busca generar un impacto positivo en colaboradores y clientes de todas las subsidiarias del holding.

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