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En primer lugar, Visa sugiere que tenga siempre presente que sus tarjetas de crédito cuentan con una robusta plataforma de servicios adicionales, amplia protección para sus viajes y compras, y una oferta de valor especial para su estilo de vida.
Así mismo, la segunda recomendación es que esté enterado de los beneficios de estas, los cuales encontrará en los sitios oficiales a las que pertenecen sus tarjetas.
“Servicios como reposición de su tarjeta en emergencias (pérdida o robo) y desembolso de efectivo en el país que usted se encuentra, es algo que debe tener en cuenta antes de viajar. En Visa lo acompañamos a los más de 200 países en donde tenemos presencia”, señaló la entidad, (tercer consejo).
La cuarta clave es aprovechar lo que ofrecen las tarjetas en materia de seguros, como el de accidentes en viajes en medios de transportes seguro de alquiler de autos, servicios de emergencia médica para usted, su cónyuge e hijos, entre otros, que harán que se ahorre costos adicionales en la compra de estas pólizas.
La quinta recomendación para sacarle provecho a su tarjeta es que al realizar sus compras, en el caso de Visa obtiene cobertura contra daño o robo de la mayoría de productos y artículos nuevos, y adicionalmente recibe una garantía extendida de hasta un año.
“Si su sueño es contar con alguien que le arregle todos los detalles de sus vacaciones, o incluso de alguna celebración especial, no olvide que según su tipo de tarjeta, usted tiene derecho a un Concierge las 24 horas del día, los 365 días del año”, aseguró la compañía en la sexta recomendación.
Por otra parte, para que tenga una Navidad tranquila respecto a sus finanzas y no caiga en alguno de los delitos más comunes como cambiazo, fleteo, clonación e ingeniería social, la séptima recomendación de Bancolombia es que no olvide instalar un antivirus en los dispositivos donde realiza las transacciones.
La octava sugerencia es que descargue las aplicaciones de las páginas oficiales, así evitará que se contamine su sistema.
La novena clave, según Claudia Restrepo, gerente de gestión de servicio de seguridad de Bancolombia es que “no comparta sus datos, no entregue información confidencial financiera como usuarios, claves, números de tarjetas de crédito, códigos de seguridad y fechas de vencimiento por medio de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales. Así habrá menos posibilidades que sea víctima de fraude”.
La décima recomendación de acuerdo con Restrepo es que evite hacer transacciones o consultas desde lugares públicos como cafés internet.
Como onceava sugerencia Bancolombia dice que no acepte ayuda de extraños al realizar transacciones con sus tarjetas en cajeros o datáfonos. La doceava recomendación es que cambie su clave frecuentemente. Restrepo sugiere que lo haga una vez por mes.
La recomendación número 13 es que siempre que digite su clave tape el teclado y cerciórese de que nadie la pueda ver.
La catorceava sugerencia es que personalice sus tarjetas así podrá identificarla fácilmente y como recomendación número 15, no divulgue a nadie las transacciones que va a realizar.
La opinión
Claudia Restrepo
Gerente de gestión de servicio de Bancolombia
“No dé información confidencial como usuarios y claves por medio de llamadas, correos, mensajes o redes, así habrá menos posibilidades que sea víctima de fraude”.
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